Geprüfter Marketingreferent (ILS)

Welche Kenntnisse vermittelt der Fernlehrgang "Marketingreferent"?

Der Fernlehrgang vermittelt Kenntnisse in allen Bereichen des Marketingmix, die für diese Tätigkeit erforderlich sind. Er schult den Blick für die besonderen Probleme des Marketings sowie für wirtschaftliche Zusammenhänge und lehrt die Handhabung der Marketinginstrumente.

Ein attraktives Berufsfeld Der Lehrgang richtet sich an alle Interessierten mit einem kaufmännischen Berufsabschluss und/oder mehrjähriger Berufserfahrung, die bereits im Marketing tätig sind oder dort arbeiten wollen. Die Einsatzgebiete sind vielfältig: z. B. in Vertriebsabteilungen, im Produktmanagement oder in Werbeagenturen.

Voraussetzungen:

Kaufmännischer Ausbildungsabschluss oder mehrjährige kaufmännische Berufserfahrung

Studienmaterial

36 Studienhefte

Lehrgangs-inhalte

Themenüberblick Grundlagen der Betriebswirtschaftslehre/Statistik Marktorientiertes Denken und Handeln Marktforschung

• Befragung
• Beobachtung
• Panelforschung
• Experimente
• Testmarketing
• Statistische Aspekte und methodische Probleme
• Institutionelle Rahmenbedingungen

Marketingmanagement

• Situationsanalyse
• Zielbestimmung
• Marketingstrategie und -planung
• Analytische Hilfsmittel
• Markt- und Kundensegmentierung
• Planungsinstrumente und -techniken
• Optimierungsmodelle
• Führungsstile und Managementmethoden
• Aufbau- und Ablauforganisation von Unternehmen

Produkt- und Servicepolitik

• Lebenszyklen von Märkten, Produkten und Marken
• Grundregeln des Markterfolges
• Kaufhäufigkeit
• Von der Produktidee bis zur Markteinführung
• Markenwesen
• Dienstleistungsmarketing
• Qualitätssicherung und Kundennutzen
• Kundenerwartungen und -zufriedenheit
• Kundennähe und Beschwerdemanagement
• Kundenloyalität und -bindung

Kommunikationspolitik

• Komponenten der Kommunikationswirkung
• Messung des Werbeerfolges
• Instrumente der Kommunikation
• Werbeplan
• Mediaplanung
• Verkaufsförderung
• Öffentlichkeitsarbeit
• Sponsoring
• Direktmarketing

Distributionspolitik

• Wesentliche Funktionen des Vertriebssystems
• Planung und Einsatz

Preispolitik

• Bedeutung
• Rahmenbedingungen preispolitischer Entscheidungen
• Preispolitische Strategien

Handelsmarketing Marketingcontrolling Managementmethoden

• Ziele entdecken, formulieren, realisieren
• Präsentationstechniken
• Mind Mapping
• Top Mapping
• Modelle zur Entscheidungsfindung
• Methoden der Fehler- und Ursachensuche
• Stressmechanismus, -wirkungen und -management

Firmenbeispiele und Fallstudien  

Lehrgangs-abschluss

Die erfolgreiche Lehrgangsteilnahme wird mit dem ILS-Abschlusszeugnis bestätigt. Nach erfolgreicher Bearbeitung der Abschlussarbeit erhalten Siedas ILS-Abschlusszertifikat "Geprüfte/r Marketingreferent/in (ILS)". Auf Wunsch stellen wir es Ihnen auch als international verwendbares ILS?Certificate in englischer Sprache aus.