Hermannsen-Concept: 5 Produkte
Konfliktmanagement
Souverän und lösungsorientiertKonflikte gehören zum Arbeitsleben – entscheidend ist der Umgang damit.In diesem Seminar lernen Sie, Spannung…
Schlagfertigkeit
Souverän reagierenSchlagfertigkeit heißt nicht: den anderen auskontern. Sondern: gelassen bleiben, Haltung zeigen und sprachlich souverän r…
Kommunikation
Strategien, Tools & Wirkung für erfolgreiche GesprächeKommunikation ist Ihr stärkstes Werkzeug – und entscheidet über Erfolg im Job.In dies…
Verhandlungen inkl. Harvard-Konzept
Fair und durchsetzungsstarkVerhandeln ist mehr als Zahlen – es ist ein Balanceakt aus Strategie, Beziehung und Haltung.In diesem Seminar le…
Telefontraining
Klar, freundlich, überzeugend im KundenkontaktTelefonieren ist Beziehungspflege auf Distanz – und oft der erste Eindruck, den Kund:innen vo…