Konfliktmanagement
- Dauer
- Studienbelastung
- Ausführung
- Vor Ort
- Startdatum und Ort
Konfliktmanagement
Bewertung:
Startdaten und Startorte
placeBerlin 31. Aug 2026 bis 1. Sep 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeK�ln 31. Aug 2026 bis 1. Sep 2026 |
placeFrankfurt 7. Sep 2026 bis 8. Sep 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeLeipzig 14. Sep 2026 bis 15. Sep 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeStuttgart 14. Sep 2026 bis 15. Sep 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeM�nster 21. Sep 2026 bis 22. Sep 2026 |
placeHamburg 28. Sep 2026 bis 29. Sep 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeFrankfurt 5. Okt 2026 bis 6. Okt 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeBerlin 12. Okt 2026 bis 13. Okt 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeStuttgart 12. Okt 2026 bis 13. Okt 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeM�nchen 19. Okt 2026 bis 20. Okt 2026 |
placeK�ln 28. Okt 2026 bis 29. Okt 2026 |
placeHamburg 2. Nov 2026 bis 3. Nov 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeLeipzig 9. Nov 2026 bis 10. Nov 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeM�nster 16. Nov 2026 bis 17. Nov 2026 |
placeStuttgart 16. Nov 2026 bis 17. Nov 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeBerlin 30. Nov 2026 bis 1. Dez 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeLeipzig 30. Nov 2026 bis 1. Dez 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeFrankfurt 7. Dez 2026 bis 8. Dez 2026check_circle Garantierte Durchführung |
placeHamburg 7. Dez 2026 bis 8. Dez 2026check_circle Garantierte Durchführung |
Beschreibung
Souverän und lösungsorientiert
Konflikte gehören zum Arbeitsleben – entscheidend ist der Umgang damit.
In diesem Seminar lernen Sie, Spannungen frühzeitig zu erkennen, souverän anzusprechen und konstruktiv zu lösen. Sie trainieren Gesprächstechniken, Deeskalation und das Pontifex-Prinzip®, um emotionale Situationen zu versachlichen und Brücken zu bauen. So verwandeln Sie Reibung in Entwicklung, stärken Teamdynamik und fördern ein respektvolles, professionelles Miteinander.
Inhalte des Seminars
- Grundlagen der Konfliktdynamik verstehen: Konfliktarten, Eskalationsstufen, typische Verläufe – von unterschwelligen Spannungen bis zur offenen Konfrontation
- Eigene Haltung und Rolle im Konflikt: Selb…
Frequently asked questions
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Souverän und lösungsorientiert
Konflikte gehören zum Arbeitsleben – entscheidend ist der Umgang
damit.
In diesem Seminar lernen Sie, Spannungen frühzeitig zu erkennen,
souverän anzusprechen und konstruktiv zu lösen. Sie trainieren
Gesprächstechniken, Deeskalation und das Pontifex-Prinzip®, um
emotionale Situationen zu versachlichen und Brücken zu bauen. So
verwandeln Sie Reibung in Entwicklung, stärken Teamdynamik und
fördern ein respektvolles, professionelles Miteinander.
Inhalte des Seminars
- Grundlagen der Konfliktdynamik verstehen: Konfliktarten, Eskalationsstufen, typische Verläufe – von unterschwelligen Spannungen bis zur offenen Konfrontation
- Eigene Haltung und Rolle im Konflikt: Selbstklärung, Trigger erkennen, innere Haltung reflektieren
- Konflikte frühzeitig erkennen und deuten: Körpersprache, Subtexte, typische Anzeichen – Missverständnisse vs. manifeste Konflikte
- Gesprächsstrategien & Deeskalationstechniken: 3W-Methode, Ich-Botschaften, aktives Zuhören, systemisches Fragen
- Schwierige Gespräche souverän führen: Struktur, Gesprächsleitfäden, Umgang mit Emotionen, Eskalationsmanagement
- Pontifex-Prinzip® anwenden: Emotionen versachlichen, Brücken bauen und Gespräche zurück in konstruktive Bahnen lenken
- Konstruktive Konfliktlösung & Mediationselemente: Interessenorientiertes Verhandeln, gemeinsame Lösungsfindung, Win-Win denken
- Teamkonflikte analysieren & klären: Rollenklärung, Gruppendynamiken, Moderation bei Spannungen
- Praxistransfer & Umgang mit typischen Fallbeispielen: Arbeit an realen Fällen der Teilnehmer:innen, mit Live-Feedback & Tools zur Umsetzung
Methoden: Trainerinput, intensive Übungen und Gruppenarbeiten, Einzelarbeiten, praxisnahe Rollenspiele mit der Kamera, Behandlung aller individuellen Teilnehmerwünsche, intensive Feedbackrunden, Planung Praxistransfer.
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