Kommunikation beim Change Management

Seminarziel

Das Ziel des Seminars ist die Erweiterung Ihrer kreativen Kompetenzen zum Entwickeln der Strategie und eines Konzepts für die Change-Management-Kommunikation. Sie werden künftig alle Herausforderungen eines soliden Stakeholder-Managements als zentrale Aufgabe der Change-Management-Kommunikation übernehmen können. 

Außerdem sind Sie in der Lage, aus einer Vogelperspektive alle relevanten Personen und Faktoren systematisch zu ordnen und in eine solide Planung aufzunehmen. Auch zur Entwicklung positiver Kernbotschaften und der Konzeption einzelner Events oder anderer Aktionen des internen Projekt-Marketings nehmen Sie wertvolle Erkenntnisse mit.

Inhalt

• Was bedeuten Changes in Unternehmen?
• Herausforderungen bei Veränderungen 
• 8 Stufen des Change Managements (Kotter)
• 3 Stufen des Change Managements
• Psychologische Effekte bei MitarbeiterInnen
• Typen von Mitarbeitern & Reaktionen
• Entwicklung der Leistung bei Veränderungen 
• Phasen des Erneuerungsprozess 
• Interne Begleitung: Maßnahmen, Aktionen 
• Rolle und Integration der Führungskräfte
• Rolle und Integration der Managements
• Die positiven Effekte des Changes 
• Vision definieren: Ein Leitbild führt ins Ziel 
• Gewinnen von Change Agents; Erzeugen von Commitments
• Key-Stakeholder & Stakeholder-Management
• Rolle, Befinden und Bedarf der Zielgruppen
• Individuelle Informationen & Erforderliche Meetings
• Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten & Opponenten
• Konzeption der Kommunikation
• Motto, Claim oder Slogan für das Projekt
• Strategie, Inhalte, Medien
• Masterplan der Ziele, Milestones und Aufgaben 
• Zeitplan
• Die Umsetzung: Agile Kommunikation 
• Monitoring & Anpassung des Konzepts
• Steuerung von Change Agents