Effizienteres Forderungsmanagement mit KI

In diesem kompakten Online-Seminar erfahren Sie, wie sich das Forderungsmanagement durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz effizienter und praxisnah gestalten lässt. Die Teilnehmenden lernen, wie digitale Tools helfen können, Liquiditätsrisiken frühzeitig zu erkennen und Mahnprozesse zu optimieren – ohne dabei die Kundenbeziehung zu belasten.

Ein besonderer Schwerpunkt liegt auf kooperativen Kommunikationsstrategien, die nicht auf Konfrontation setzen, sondern auf nachhaltige Lösungen. Praktische Beispiele sowie die Möglichkeit, eigene Fragen einzubringen, sorgen für einen hohen Nutzen im beruflichen Alltag.

1. Rechtliche Rahmenbedingungen
   • Fälligkeit / Verzug / Verjährungsfristen
   • Rechtliche Grundlagen des Verzugsschadens und Anwendung im Geschäftsverkehr
2. Moderne Mahnstrategien mit KI
   • Chancen mit KI-gestütztem Mahnwesen vs. klassisches Mahnwesen
   • Moderne und zeitgemäße Formulierung von Mahntexten durch KI
   • Mahntelefonate als Teil eines Mahnprozesses
   • Optimale Vorbereitung auf Schuldnergespräche
   • Intelligente Unterstützung bei Ratenzahlungen und Zahlungssimulationen
   • Effizienzsteigerung durch Prozessautomatisierung
   • Risikobewertung durch KI
3. Praxisorientierte Lösungen für das tägliche Forderungsmanagement
   • Kommunikation im Forderungsmanagement – Konflikte vermeiden, Kooperation fördern
   • Standardisierte, aber dennoch kundenorientierte Mahnkommunikation
   • Zusammenarbeit von Buchhaltung, Vertrieb und Controlling
   • Best Practices aus erfolgreichen Forderungsmanagement-Projekten
4. Entscheidungshilfen: Anwalt, Inkasso oder interne Lösung?