Englisch für den Einkauf

Seminarziel:

In diesem Seminar erlernen Sie das notwenige Fachvokabular und hilfreiche Satzkonstruktionen anhand typischer Einkaufs- und Verhandlungsphasen, um mit internationalen, englischsprachigen Geschäftspartnern kompetent kommunizieren zu können. Sie erlangen mehr Sicherheit bei persönlichen Gesprächen, Telefonaten und schriftlicher bzw. E-Mail-Korrespondenz in englischer Sprache.

Methodik:

Mündliche und schriftliche Kommunikationsübungen, Gruppen- und Partnerarbeit

Unsere Empfehlung: Nutzen Sie den Online-Einstufungstest im Vorfeld des Seminars, damit sich der Referent besser auf das jeweilige Sprachlevel einstellen kann!

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus dem Einkauf, die Beschaffungsprozesse in englischer Sprache abwickeln bzw. Verhandlungen in Englisch führen. Grundkenntnisse in Englisch sind erforderlich, da das Seminar in englischer Sprache stattfindet.

Seminarinhalte:

Einkaufsrelevante Telefonate und Schriftverkehr in Englisch

• Einstieg ins Telefonat
• Einkaufsspezifische Themen im Telefonat sicher ansprechen
• Telefonische Terminvereinbarung
• Anrede in E-Mails und Briefen
• Gründe und Bezüge
• Gute und schlechte Nachrichten
• Verweis auf Dokumente

Fachvokabular für die verschiedenen Phasen des Einkaufsprozesses, wie z.B.:

• Bedarfsmeldung
• Suche nach qualifizierten Lieferanten
• Angebote einholen
• Angebotsbewertung
• Auswahl der Lieferanten
• Verhandlungen
• Vertragsverhandlung
• Auftragserteilung
• Projektabwicklung und Gewährleistung

Verhandlungen, Besprechungen und Meetings

• Auftakt: Die richtigen Worte zur Gesprächseröffnung
• Sich selber und das eigene Unternehmen vorstellen
• Angemessen reagieren
• Das Gespräch am Laufen halten
• Meinungen einholen und äußern
• Umgang mit Einwänden und Unterbrechungen
• Vorschläge unterbreiten
• Vokabular für das Gesprächsende – So kommen Sie zum (Ab-)Schluss

Überzeugende Redewendungen für Verhandlungen in Englisch

• Verhandlungsziele definieren
• Gezielt Fragen stellen
• Verhandlungsspielräume festlegen
• Forderungen stellen
• Vereinbarungen treffen
• Preise und Rabatte aushandeln
• u.v.m.

Verträge in Englisch – Typische Formulierungen

• Über einen Vertrag sprechen
• Einzelne Bestandteile des Vertrages
• Wichtige Begriffe für den Einkauf