Refresher-Training

Das Refresher-Training vertieft das Wissen über die ISO/TS 16949:2009 mit Auditnorm ISO 19011:2011 und bietet qualifizierten Auditoren die Gelegenheit, der Pflicht zur Aktualisierung ihrer Kenntnisse nachzukommen. Aus aktuellem Anlass steht hier die Neufassung von ISO 9001 aus dem Jahr 2008 im Mittelpunkt. Außerdem erhalten Sie wichtige Informationen rund um das Thema Lieferantenaudits und deren effektiver und effizienter Durchführung.

• Auditprinzipien
• Audittätigkeiten
• Auditorenqualifikation
• Management von Auditprogrammen
• Prozesse und Prozessmanagement
• Grundlagen der Lieferantenüberwachung: Forderungen von ISO 9001:2008 und ISO/TS 16949
• Besonderheiten beim Lieferantenaudit
• Prozessaudit oder Systemaudit?
• Prozessaudit nach VDA 6.3
  
  

Erfahrene Praktiker führen Sie in die Welt der Qualitätsaudits ein. Sie lernen nicht nur die Theorie kennen, sondern bereiten auch Fallbeispiele zur Übertragung auf Ihre eigene betriebliche Praxis vor. Das Lieferantenaudit ist nicht nur Kontroll- und Überwachungsinstrument, sondern dient beiden Partnern, dem Lieferanten wie auch dem Kunden als gemeinschaftlich genutztes Werkzeug zur ständigen Verbesserung.

Prozesse optimieren mit Qualitätsaudits

Unternehmenserfolg resultiert aus konsequenter Ausrichtung auf den Nutzen des Kunden und optimalem Management der Prozesse. Das Qualitätsaudit ist Teil des Regelungssystems zur ständigen Prozessverbesserung. Darin wird systematisch untersucht, ob die Prozesse zweckmäßig gestaltet sind und jederzeit effizient ablaufen. Basis hierfür ist die Norm ISO 9001:2008, die sich konsequent an den Unternehmensprozessen orientiert. Qualitätsauditoren sind Partner der Prozessverantwortlichen und unterstützen diese im Prozess der kontinuierlichen Verbesserung, der in ISO 9001:2008 explizit gefordert wird.

Interpretation und Umsetzung von ISO 9001:2008 und ISO/TS 16949

Die Normenfamilie der ISO 9000 ff bietet Unternehmen zahlreiche Anregungen und Impulse hinsichtlich Struktur, Systematik und Transparenz von Arbeitsweisen und Verfahren. Sie erlernen die Methoden und Techniken zur Planung, Vorbereitung, Durchführung sowie Nachbereitung von Audits gemäß den Forderungen der ISO 19011:2011. Anhand der Forderungen der ISO 9001:2008 lernen Sie die Sachfragen zu formulieren und eine entsprechende Checkliste zu erarbeiten. ISO/TS 16949:2009 enthält zahlreiche Zusatzforderungen für Automobilzulieferer, die aber auch Unternehmen anderer Branchen wertvolle Hinweise zum effektiven und effizienten Qualitätsmanagement geben können.

Lieferantenaudits - Was ist das Besondere daran?

In der Auditnorm ISO 19011:2011 ist alles rund ums Audit im Detail geregelt: Audiprinzipien, Audittätigkeiten, Qualifikation von Auditoren und das Auditprogrammmanagement. Hierbei wird prinzipiell nicht unterschieden zwischen internen Audits und Lieferantenaudits. In der Praxis zeigen sich einige entscheidende Unterschiede: Das Lieferantenaudit ist oft Bestandteil eines umfassenden Programms zur Lieferantenauswahl und -überwachung, es findet meist als so genanntes Prozessaudit statt und stellt höhere Anforderungen an die Erfahrung und Flexibilität der Auditoren. Auf diese Unterschiede geht das Seminar ein und bietet Teilnehmern mit Basiskenntnissen und Erfahrungen zum Thema Audit das nötige Rüstzeug, um auch Lieferantenaudits effektiv und effizient durchführen zu können.

Informationen zur Durchführung

Die Veranstaltung ist interaktiv gestaltet. Neben der Vermittlung von Grundlagen wird die praktische Anwendung anhand von Beispielen verdeutlicht. Die Teilnehmer haben zusätzlich die Möglichkeit, anwendungsbezogene Fragen aus der Praxis einzubringen. Auditsituationen werden in praktischen Übungen erprobt.

Eine Basisqualifikation als Auditor oder zumindest Grundkenntnisse oder aktive/passive Erfahrungen mit Audits werden vorausgesetzt.

Ziele:

• Aus der Praxis für die Praxis
• Intensiv, interaktiv, kompakt
• Lernerfolg durch kleine Gruppen
• Erweitert um ISO/TS 16949:2009
• Ausführliche Teilnehmerunterlagen
• Fachliche Nachbetreuung
• Re-Zertifikat Qualitätsauditor nach ISO 19011:2011, Teilnahmebescheinigung
  
  

Interpretation und Umsetzung von ISO 9001:2008 und ISO/TS 16949

Sie lernen die Grundlagen eines prozessorientierten Audits kennen, ein Audit selbstständig durchzuführen und die Grundlagen und Methoden der Kommunikation im internen Audit kennen. Des Weiteren erhalten Sie vertieften Einblick in die Themen Lieferantenaudit, Lieferantenqualifikation und -überwachung. Sie erwerben Kenntnisse und Fähigkeiten, um Lieferantenaudits effektiv und effizient zu planen und durchzuführen.

Zielgruppen:

• Qualifizierte Auditoren
• QM-Fachleute
• Interessierte Führungskräfte
  
  

Mitarbeiter der Fachbereiche:

• Qualität
• Beschaffung, Logistik
• Technik, Entwicklung
• Produktion, Dienstleistung