Digitale Kommunikation
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Digitale Kommunikation
Bewertung:
Startdaten und Startorte
computer Online: mit alfaview 19. Jan 2026 bis 13. Feb 2026 |
computer Online: mit alfaview 16. Feb 2026 bis 13. Mär 2026 |
computer Online: mit alfaview 16. Mär 2026 bis 10. Apr 2026 |
computer Online: mit alfaview 13. Apr 2026 bis 8. Mai 2026 |
computer Online: mit alfaview 11. Mai 2026 bis 5. Jun 2026 |
Beschreibung
Bildungsgutschein (Arbeitsuchende und Arbeitslose), Weiterbildungsförderung für Beschäftigte, Europäischer Sozialfonds ESF (Kurzarbeit oder Transfergesellschaften). Weitere Förderstellen: Berufsförderungsdienst (BFD), die Berufsgenossenschaft (BG) sowie der Rentenversicherungsträger (DRV).Du erlangst Sicherheit in der Kommunikation mit digitalen Kommunikationstools und -technologien, vor allem erlernst du eine gewinnende und lösungsorientierte Kommunikation im Kundenkontakt. Des Weiteren bist du in der Lage, mit Beschwerden umzugehen, diese zu bearbeiten und so die Kundenzufriedenheit zu optimieren. Du kannst Beschwerdemanagementsysteme konzipieren und weißt, dass hierbei der Fokus auf der…
Frequently asked questions
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Bildungsgutschein (Arbeitsuchende und Arbeitslose),
Weiterbildungsförderung für Beschäftigte, Europäischer Sozialfonds
ESF (Kurzarbeit oder Transfergesellschaften). Weitere
Förderstellen: Berufsförderungsdienst (BFD), die
Berufsgenossenschaft (BG) sowie der Rentenversicherungsträger
(DRV).
Du erlangst Sicherheit in der Kommunikation mit digitalen Kommunikationstools und -technologien, vor allem erlernst du eine gewinnende und lösungsorientierte Kommunikation im Kundenkontakt. Des Weiteren bist du in der Lage, mit Beschwerden umzugehen, diese zu bearbeiten und so die Kundenzufriedenheit zu optimieren. Du kannst Beschwerdemanagementsysteme konzipieren und weißt, dass hierbei der Fokus auf der Steigerung der Kundenorientierung liegt.
Zielgruppe
Dieser Kurs richtet sich an alle Personen, zu deren täglichem Aufgabenfeld der Kontakt mit Kundschaft gehört oder deren Aufgabenbereich sich mit externer Kommunikation befasst.
Änderungen möglich. Die Lehrgangsinhalte werden regelmäßig aktualisiert.
alfatraining bietet ein modernes Lehrgangssystem, mit dem Sie sich schnell und passgenau qualifizieren können. Unser Ziel ist es, modernes berufliches Wissen zu vermitteln und durch intensive, praktische Auseinandersetzung mit den Seminarthemen zu vertiefen. Die Lehrgänge orientieren sich an den aktuellsten Anforderungen des Marktes: CAD-Konstruktionslehrgänge, Mediengestaltung und Webdesign, Redaktion und Marketing, 3D-Visualisierung, kaufmännische Lehrgänge, Schulungen in den Bereichen Qualitätsmanagement und Projektmanagement, zertifizierte SAP-Schulungen sowie Microsoft-Zertifizierungen im Bereich Netzwerkadministration bilden den Kern unseres Angebotes und können mit zahlreichen Zusatzqualifikationen kombiniert werden.
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sorgen wir mit einem angenehmen Lernumfeld, qualifizierten
Dozierenden, hochmoderner Technik und großer Aufmerksamkeit für
Sie, unsere Kunden.
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