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Auch für Ihr Unternehmen

Volumenrabatt, Inhouse-Seminare, soziales Lernen mit Ihren Kollegen und immer neue Einsichten.

ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH: 6 Produkte

Wir begleiten Sie zu den Themen Lösungsvertrieb, Service Excellence und Veränderungsmanagement! ADM wurde 1988 von Andreas Dolle gegründet. Das ADM Institut und die ADM Akademie gehören im deutschsprachigen Raum zu den führenden Organisationsentwicklungs- und Trainingsunternehmen für die Themen Vertrieb, Service und Beratung in der ITK und Technologiebranche.  Andreas Dolle und Ulrike Dolle führ…

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service exsellence S4 Workshop - Konflikte im Kundenkontakt managen

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Konfliktmanagement - So gehen Sie optimal mit Konflikten im Kundengespräch um „Mir reicht es! Das ist genug!“. Konflikte im Servicealltag e…

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service exsellence S1 Workshop - Kundenorientierung und Servicefreude

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Kundenorientierung und Servicefreude Pflegen Sie auch eine freundschaftliche Beziehung zu Ihren Kunden? Das ist eine spannende Frage? Oder …

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M1 - Persönlichkeit, Wahrnehmung und Wirkung

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Persönlichkeit, Wahrnehmung und Wirkung (M1 - 1 Tag) Sicherheit und Souveränität entsteht, je besser wir uns selbst kennen lernen. Entdecke…

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service exsellence S3 Workshop - Weiterempfehlungen auslösen - Aktives Empfehlungsmanagement

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Aktives Empfehlungsmanagment Verkaufen über Kundenempfehlungen – dies ist der Wunsch und das Traumbild vieler Unternehmen. Dann ist Ihr Kun…

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service exsellence S2 Workshop - Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen

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Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen Als Unternehmen haben Sie zahlreiche Kundenkontaktpunkte an denen Sie mit Ihrem Kunden i…

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service exsellence S5 Workshop - Kunden zurückgewinnen - So aktivieren Sie verlorene Kunden

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Kundenrückgewinnung - So aktivieren Sie verlorene Kunden Wann ist dieses Seminar für Sie sinnvoll? Sie stellen in Ihrem Unternehmen fest, d…