ADM Akademie des Managements für Vertrieb und Service GmbH: 6 Produkte
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service exsellence S4 Workshop - Konflikte im Kundenkontakt managen
Konfliktmanagement - So gehen Sie optimal mit Konflikten im Kundengespräch um „Mir reicht es! Das ist genug!“. Konflikte im Servicealltag e…
service exsellence S1 Workshop - Kundenorientierung und Servicefreude
Kundenorientierung und Servicefreude Pflegen Sie auch eine freundschaftliche Beziehung zu Ihren Kunden? Das ist eine spannende Frage? Oder …
M1 - Persönlichkeit, Wahrnehmung und Wirkung
Persönlichkeit, Wahrnehmung und Wirkung (M1 - 1 Tag) Sicherheit und Souveränität entsteht, je besser wir uns selbst kennen lernen. Entdecke…
service exsellence S3 Workshop - Weiterempfehlungen auslösen - Aktives Empfehlungsmanagement
Aktives Empfehlungsmanagment Verkaufen über Kundenempfehlungen – dies ist der Wunsch und das Traumbild vieler Unternehmen. Dann ist Ihr Kun…
service exsellence S2 Workshop - Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen
Im Service Brücken zu neuen Geschäftschancen bauen Als Unternehmen haben Sie zahlreiche Kundenkontaktpunkte an denen Sie mit Ihrem Kunden i…
service exsellence S5 Workshop - Kunden zurückgewinnen - So aktivieren Sie verlorene Kunden
Kundenrückgewinnung - So aktivieren Sie verlorene Kunden Wann ist dieses Seminar für Sie sinnvoll? Sie stellen in Ihrem Unternehmen fest, d…