Johannes Robier

Bio: Johannes Robier (Hannes Robier)

Johannes Robier ist ein renommierter Creative Strategist, Unternehmer und Keynote Speaker aus Graz, Österreich. Er vereint Expertise in den Bereichen User Experience (UX), Customer Experience (CX), Usability und Service Design und verbindet Theorie mit Praxis auf eindrucksvolle Weise:

Unternehmer & Strategischer Kopf

• Gründer und Geschäftsführer der youspi Consulting GmbH (auch bekannt als youspi) – einer Agentur für Usability- und UX-Strategie, die innovative Konzepte wie das „NI Model™“ anbietet 

• Als „Human Centred Strategist“ und „Magineer“ (eine Mischung aus Manager und Designer) setzt er auf menschenzentriertes Design, das weit über ästhetische Aspekte hinausgeht 

Bildung & Zertifizierung

• Er ist maßgeblich beteiligt an der Entwicklung globaler Qualitätsstandards im UX-Bereich:

  • Mitgründer des globalen UX Quality Certification Centers (UXQCC).

  • Präsident des „International Accreditation Program for UX Professionals“, einem globalen Register für UX-Profis 

• Zudem ist er als Dozent an verschiedenen Hochschulen wie der FH JOANNEUM, FH Technikum Wien sowie weiteren Institutionen tätig 

Veranstaltung: World Usability Congress

• Initiator und langjähriger Organisator des World Usability Congress (WUC) in Graz – einer führenden internationalen UX-Konferenz, die er gegen viele Widerstände über die Jahre etabliert hat 

Publikationen & Inhalte

• Autor des Buches „Das einfache und emotionale Kauferlebnis“, das den psychologischen „Reason to Believe“ als Schlüssel für nachhaltige Kauferlebnisse herausstellt. Es behandelt Themen wie Vereinfachung, Überzeugungstaktiken, Customer Journey und Erlebnisgestaltung 

• Verfasst zudem zahlreiche Fachbeiträge — unter anderem auf UXmatters — zu Themen wie Business of UX, Innovation, UX Leadership und digitaler Transformation 

Vision & Werte

• Robier versteht UX als eine fundierte, wissenschaftlich basierte Disziplin, die psychologische, neurowissenschaftliche und verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse integriert. Er kritisiert, UX werde oft fälschlich nur als ästhetisches Extra verstanden 

• Sein Credo umfasst Werte wie „Trust / Quality / Performance / Fun“, die er sowohl beruflich als auch privat lebt 

• Sein Fokus liegt darauf, nicht nur optisch ansprechende Produkte zu schaffen, sondern solche, die deutlich, verständlich und emotional wirksam sind — und dabei WOW-Momente erzeugen