Qualitätsauditor (TÜV®)

Ziel dieses Lehrgangs ist es, den Teilnehmern Kenntnisse und Fähigkeiten zu Auditprinzipien, -verfahren und -techniken sowie deren situationsgerechter Anwendung zu vermitteln. Sie werden in die Lage versetzt, Audits systematisch durchzuführen, qualitätsbezogene Methoden sowie Techniken zur Auditierung von QMS einzusetzen und angemessene Auditfeststellungen inkl. -schlussfolgerungen zu definieren.

In einem Überblick erhalten die Teilnehmer Informationen über die formalen Grundlagen zum Thema Akkreditierung und Zertifizierung nach EN ISO/IEC 17021.

Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte, die im Rahmen ihrer Tätigkeit für die Planung und Durchführung von Qualitätsaudits (intern und extern) zuständig sind oder diese Aufgabe zukünftig übernehmen.

Inhalt

• Normative Auditgrundlagen
• Kompetenzanforderungen an Auditoren nach DIN EN ISO/IEC 17021
• Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen – DIN EN ISO 19011
• Auditprogramm-Planung
• Zielstellung/Umfang, Verantwortlichkeiten, Ressourcen, Verfahren, kontinuierliche Verbesserung, Teamarbeit
• Auditprogramm-Durchführung
• Veranlassung des Audits, Auditplan, externes Audit, Checklisten, Teamarbeiten (Prozessabgleich auf die normativen Anforderungen)
• Kommunikation
• Fragetechniken, Auditeröffnung, Auditfragen, aktives Zuhören, Kommunikationsprobleme
• Auditprogramm-Ergebnisse/Auditbericht
• Verdichtung, Abgleich mit den Zielen des Auditprogramms, Verbesserungspotenzial, Freigabe
• Grundlagen der Akkreditierungs- und Zertifizierungsverfahren (DAkkS)
• Gruppenarbeiten
• Prüfung zur Erlangung des Personenzertifikates

Abschluss
Teilnahmebescheinigung der TÜV Thüringen Akademie GmbH und Personenzertifikat der Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V.

Dauer
40 Seminarstunden zzgl. Prüfung
Montag bis Donnerstag von 08:30 bis 17:30 Uhr, Freitag schriftliche und mündliche Prüfung

Preisdetails
Im Preis enthalten sind bei Präsenzveranstaltungen Seminarverpflegung, Lern- und Arbeitsmittel sowie Lehrmaterial in digitaler oder gedruckter Form, bzw. digitales Lehrmaterial bei Live-Webinaren.

Die Teilnehmer erhalten zusätzlich zum Seminarskript ein Fachbuch mit Normen zum Qualitätsmanagement.   

Zugangsvoraussetzung
Teilnahmevoraussetzung für die Prüfung:

• Erfolgreich abgeschlossener Lehrgang Qualitätsbeauftragter (TÜV®) Modul 1 und Modul 2
• Erfolgreich abgeschlossener Lehrgang Qualitätsmanager (TÜV®) Modul 1 und Modul 2
• Abgeschlossener Lehrgang Qualitätsauditor (TÜV®)
• Abgeschlossene Hochschulausbildung, ersatzweise bei Fachschulabschluss (Meister, Techniker oder entsprechend) mind. 5 Jahre Berufserfahrung in Vollzeit
• Mind. 4 Jahre Berufserfahrung in Vollzeit und davon mind. 2 Jahre mit qualitätsbezogenen Tätigkeiten
• Auditerfahrung: mind. 4 Qualitätsaudits mit mind. 20 Tagen für die Prüfung der Dokumentation, Auditplanung, Auditdurchführung und Auditbericht, davon mind. 10 Tage vor Ort

Hinweise
Der Abschluss „Qualitätsauditor (TÜV®)“ kann nur nach erfolgreichem Absolvieren des gesamten modularen Lehrgangssystems erlangt werden. Die schriftliche und mündliche Prüfung erfolgen am letzten Seminartag. Das Seminar schließt nach bestandener schriftlicher Prüfung mit einem Personenzertifikat ab. Prüfungs- und Zertifikatsgebühren sind im Endpreis der Veranstaltung beinhaltet. Zum Erwerb des Personenzertifikates ist ein Antrag an die Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V. zu stellen.

Bei Erfüllung der entsprechenden Voraussetzungen und auf zusätzlichen Antrag bei der Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V. ist außerdem der Erwerb eines akkreditierten Personenzertifikates möglich. Dies ist mit Zusatzkosten in Höhe von 150,00 € zzgl. MwSt. verbunden.

Es gilt die Prüfungsordnung der Zertifizierungsstelle für Systeme und Personal des TÜV Thüringen e.V.