Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

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Windows 10 - Windows 10 für Support-Mitarbeiter

SYMPLASSON Informationstechnik GmbH
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Startdaten und Startorte

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26. Apr 2024
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26. Apr 2024
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21. Jun 2024
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16. Aug 2024
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11. Okt 2024
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6. Dez 2024
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6. Dez 2024

Beschreibung

Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker. Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

  • Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
  • Anpassungen für Benutzer vornehmen
  • Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
  • Cortana, Continuum
  • Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode, …

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Zielgruppe: Mitarbeiter des Benutzerservice, Help Desk, Systembetreuer, Service-Techniker. Im Seminar lernen Sie die effiziente Bedienung und die Möglichkeiten der Konfiguration von Windows 10 kennen. Sie können Anwender beim Umstieg von Windows 7 oder 8 auf Windows 10 unterstützen sowie bei der Wartung des laufenden Windows 10-Systems Support leisten.

  • Oberfläche Windows 10: Aufbau und Design, mit Kacheln arbeiten, das neue Startmenü, Windows Desktop, Info-Center, Universal Apps, Integration von Apps
  • Anpassungen für Benutzer vornehmen
  • Virtuelle Desktops, Taskview, Snap-Funktion
  • Cortana, Continuum
  • Konfiguration: Einstellungen für Apps, Standardspeicherorte, Features für Sprachen
  • Kiosk-Mode, Anmelde-Optionen
  • Tools und Features: Überwachung der App-Nutzung
  • Leistungsverlauf, Edge Browser
  • Enterprise Mode, Troubleshooting

(Stand:13.03.2024)

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Von Adobe bis Visual Studio, von Basiswissen bis Webdesign: Ziel unserer IT-Seminare ist es, Ihnen die Potenziale der Software aufzuzeigen und Sie so in die Lage zu versetzen, die Anwendung optimal zu nutzen. Unser Seminarprogramm umfasst dabei ein breites Spektrum an Angeboten von Schulungen, die in Hamburg, aber auch an vielen anderen Standorten deutschlandweit durchgeführt werden.

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