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Vorwände und Einwände richtig nutzen
Eben noch schien das Verkaufsgespräch exakt nach Plan zu verlaufen - doch nun blockiert ein „Aber“ Ihre Gesprächsstrategie. Was tun, wenn d…
Umsatzsteuer international [eL]
Wie hoch ist eigentlich die Umsatzsteuer in Frankreich? Gibt es auch in Finnland und Schweden unterschiedliche Mehrwertsteuersätze für vers…
Zusammenarbeit in internationalen Teams
Sprachbarrieren, kulturelle Unterschiede, verschiedene Mentalitäten und Arbeitsweisen: Projektarbeit in Teams aus verschiedenen Nationalitä…
Reklamations- und Beschwerdemanagement [eL]
Niemand nimmt gerne Reklamationen oder Beschwerden entgegen. Doch zum einen hat jede Reklamation einen Grund - und zum anderen bietet sie e…
Mit Persönlichkeit zum Erfolg [eL]
Machen Sie Ihre Persönlichkeit zum Erfolgsfaktor im Berufsleben! In Zeiten der zunehmenden Spezialisierung ist ein klares Kompetenzprofils …
International Management Grundlagen
Sie bieten Ihre Waren oder Dienstleistungen über Landesgrenzen hinaus an? Sie kaufen Materialien, Teile, Lizenzen oder Dienstleistungen aus…
SEA - Suchmaschinenmarketing
Suchmaschinenmarketing, das sogenannte Search Engine Advertising (SEA), ist eine effektive Methode, um die Sichtbarkeit Ihrer Website zu st…
NLP für ein souveränes Selbstmanagement
Nicht nur im Managementbereich gewinnt das Neuro-Linguistische Programmieren (NLP) immer mehr an Bedeutung. Entwickelt vor rund 40 Jahren, …
Finanz- und Liquiditätsplanung [eL]
Ein neues Produkt, eine große Marketingkampagne, ein wichtiges Firmenevent oder vielleicht sogar ein Neubau, um Raum für Expansion zu schaf…
Marketing Aufbau [eL]
Gut ausgebildete Fachkräfte bilden das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Indem sie immer neue Talente entdecken, Mitarbeiter langfristig a…
Smarte Ziele / Zielvereinbarungsgespräche [eL]
Wann immer es darum geht, Mitarbeiter im Unternehmensalltag zu fordern und zu fördern, erweisen sich Zielvereinbarungsgespräche als wertvol…
Strategischer Einkauf [eL]
Das langfristige Ziel eines jeden guten Einkäufers? Leistungssteigerung bei skalierender Kostensenkung. Das ist allerdings oft leichter ges…
Lohn- und Gehaltsabrechnung [eL]
Lohnsteuer, Sozialversicherungsbeiträgen, Arbeitsrecht: Eine formal korrekte Lohn- und Gehaltsabrechnung erfordert Fachwissen und Sicherhei…
Kundenorientiertes Forderungsmanagement [eL]
Was, wenn ein Kunde seine Rechnungen nicht begleicht? Welche Rahmenbedingungen müssen Sie schaffen, um Ihre Forderungen erfolgreich durchzu…
Kreative Techniken
Im Zeitalter der voranschreitenden Globalisierung und Digitalisierung setzt sich nur durch, wer Neues entwickelt. Innovation durch Technik …