Omgaan met weerstand en tegengestelde belangen

Resultaat

• Je kunt verschillende vormen van weerstand herkennen, inclusief gedrag, emotie en argumentatie
• Je blijft professioneel en effectief in situaties met spanning, irritatie, escalatie of politiek gedoe
• Je kunt belangen verkennen, botsende verwachtingen afstemmen en onderhandelingsgedrag toepassen
• Je beïnvloedt lastige gesprekken met passende interventies en werkt toe naar haalbare, gedragen oplossingen
• Je handelt bewuster in complexe groeps- en samenwerkingsdynamieken en past jouw persoonlijke aanpak gericht toe in je werk

Voor wie?

Deze training is bestemd voor professionals die in hun functie regelmatig te maken hebben met belangentegenstellingen, weerstand of complexe stakeholderdynamiek. Denk aan projectleiders, teamleiders, programmamanagers, HR-medewerkers, beleidsmedewerkers en adviseurs. De training is ook bijzonder geschikt voor professionals werkzaam bij de (lokale) overheid, waar multidisciplinaire samenwerking en bestuurlijke gevoeligheden vaak een rol spelen.

Inhoud

Binnen verschillende organisaties neemt de complexiteit van samenwerking toe. Professionals krijgen steeds vaker te maken met uiteenlopende belangen, stevige meningsverschillen en zichtbare of onderhuidse weerstand. Dit vraagt om versterking van vaardigheden in beïnvloeding, gespreksvoering en het constructief begeleiden van spanningen. Voor professionals werkzaam bij de (lokale) overheid is deze training bijzonder relevant, gezien de multidisciplinaire samenwerking en bestuurlijke gevoeligheden die kenmerkend zijn voor de publieke sector.

In deze tweedaagse training ontwikkel je de vaardigheden om verschillende vormen van weerstand te herkennen en professioneel te hanteren. Je leert hoe je belangen kunt verkennen, onderliggende zorgen bespreekbaar kunt maken en gesprekken kunt begeleiden waarin spanning, druk of emotie een rol spelen. Daarnaast werk je aan je vermogen om constructief te beïnvloeden zonder de relatie te beschadigen.

De training combineert theoretische inzichten met intensieve praktijkoefeningen, waarbij gebruik wordt gemaakt van een professionele acteur voor realistische rollenspellen. Dit zorgt ervoor dat je de geleerde technieken direct kunt toepassen in je eigen werksituatie, of je nu werkzaam bent in de private sector of bij een overheidsorganisatie waar complexe stakeholderdynamieken aan de orde van de dag zijn.

De volgende onderwerpen komen aan bod:

• Vormen en signalen van weerstand herkennen met het weerstandsmodel
• Omgaan met weerstand, spanning, emotie, (politiek) gedoe
• Escalaties en groepsdynamieken in spanningsvolle situaties
• Belangen verkennen, botsende verwachtingen afstemmen en onderhandelingsgedrag toepassen
• Interventies in lastige gesprekken en het herstellen van contact
• Constructief beïnvloeden richting werkbare opties
• Formuleren van een persoonlijk handelingsplan

Hoe ziet de training eruit?

Jouw leertraject is opgebouwd uit een uitgebalanceerde mix van leeractiviteiten die je doet tijdens de twee bijeenkomsten, in de online leeromgeving, op je werk en thuis. Op de online leeromgeving staan opdrachten voor je klaar die jou voorafgaand, tijdens en na afloop van het traject helpen je kennis en kunde te vergroten en toe te passen in de praktijk.

Programma in het kort

Duur: 6 weken

Bijeenkomsten: 2 dagen

Tijdsinvestering zelfstudie: ca. 12 uur

De maximale groepsgrootte van deze training is 12 deelnemers.

Certificaat

Na afronding van de training ontvang je een certificaat van Schouten & Nelissen, een erkenning die binnen het bedrijfsleven hoog gewaardeerd wordt vanwege de praktische toepasbaarheid en de bewezen kwaliteit van onze programma’s.

Training

De trainingsprijs is € 1.445,00 (excl. 21% btw).

Betaal je de training zelf? Dan profiteer je automatisch van een supervoordelige regeling. Je betaalt namelijk géén 21% btw, maar slechts een toeslag van 10%. Je prijs is dan € 1.589,50.

Materiaal

De prijs voor het lesmateriaal is € 84,95 (excl. btw). Je krijgt hiervoor:

• Persoonlijke licentie voor de leeromgeving

Arrangement

De prijs voor het gebruik van de accommodatie, koffie/thee en een gevarieerde lunch is in totaal € 160,00 (excl. btw).