Design Thinking Workshop

Seminarziel

• Einführung in die Grundlagen des Design Thinkings und die Mehrwerte des iterativen Vorgehens
• Überblick über die sechs Phasen des Design Thinking Prozesses
• Interaktives Ausprobieren verschiedener Techniken in den Räumen des Design Thinking
• Austausch über Best Practice Beispiele, Tipps und Tricks und Möglichkeiten zur Integration in den eigenen Arbeitsalltag

Inhalt

• Tag 1:
  • Begrüßung, Vorstellungsrunde, Erwartungsabfrage
  • Einführung in das Thema Design Thinking
    • Grundlagen der Agilität 
    • Ursprung und Entwicklung von Design Thinking
    • Grundlagen und Ziele des Design Thinkings
    • Herausforderungen 
    • Kurzer Überblick über den Design Think Prozess
  • Vorstellung der Challenge des Workshops (mit Hilfe der Challenge werden wir den Design Thinking Prozess durchlaufen und praktische Übungen durchführen. Die Challenge kann in Absprache mit dem Unternehmen vorab ausgewählt werden)
  • Problemraum 1: Verstehen
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden um unseren Nutzer zu verstehen, z.B.: Stakeholder Map, Gedankenschloss, Needfinding Gespräch, 6 W-Fragen aufbereiten
  • Problemraum 2: Empathie
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden um Empathie herzustellen, z.B.: Interviews, Emoticons, Nutzerbeobachtung
• Tag 2: 
  • Problemraum 3: Synthese
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden um Fokus herzustellen, z.B. Persona erstellen, Problemsätze formulieren, 9-Fenster Tool
  • Lösungsraum 4: Ideen
    • Trennung von Ideen Generierung und Ideen Bewertung
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden zur Ideenfindung z.B.: Brainstorming (einzeln und gemeinsam), Handstandmethode, Inspirierende Fragestellungen, Mindmaps
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden zur Ideenbewertung, z.B.: Gruppierung, Strukturierung, Scope definieren, Steckbriefe, Gedanken ordnen
  • Lösungsraum 5: Prototyping
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden zum Protoyping, z.B.: Skizzen, MockUps, Modelle, Storyboards
    • Aufbau von Prototyping Workshops
    • Im Anschluss: 
      •  Erarbeitung von Prototypen (z.B. mit Lego Serious Play)
      • Auswahl & Bewertung der Protoypen
• Tag 3: 
  • Lösungsraum 6: Testen
    • Vorstellung und Ausprobieren verschiedener Methoden zum Testen, z.B.: Definition von Testszenarien, Auswahl der Tester, Dokumentation der Testergebnisse, qualitative Tests
    • Präsentation des Protoypen & Feedback
  • Weitere Iterationen
    • Anpassung des Prototypen
    • Durchlauf weiterer Iterationen (nach Absprache 2-5 Iterationen)
  • Design Thinking im Arbeitsalltag
    • Gemeinsame Bewertung des Design Think Prozess
      • Lessons Learned
      • Herausforderungen
    • Herausarbeitung der Erfolgsfaktoren
    • Gemeinsame Erarbeitung der Möglichkeiten der Integration in den eigenen Arbeitsalltag
  • Klärung offener Fragen, Feedback, Abschluss