Training Jira Administrator

Tijdens de training Jira Administrator werk je aan een praktijkcase waarin je leert hoe je Jira effectief inzet om projecten te beheren en optimaliseren. In deze case simuleer je een realistisch project waarin je verantwoordelijk bent voor het opzetten en beheren van een Jira-omgeving voor een team dat aan een belangrijk project werkt. Je leert hoe je Jira configureert, van het aanmaken van projecten en workflows tot het instellen van rollen en rechten voor teamleden.

Gedurende de training ontdek je hoe je automatiseringen kunt toepassen om werkprocessen te stroomlijnen en hoe je Jira koppelt aan andere tools, zoals Confluence, Git-tools en CI/CD pipelines, om de samenwerking binnen je team te verbeteren. Daarnaast leer je hoe je dashboards en rapportages inricht om projectvoortgang inzichtelijk te maken en betere besluitvorming te ondersteunen. Ook het beheer van taken, prioriteiten en communicatie met interne en externe partijen komt aan bod.

Door de focus op een praktijkcase krijg je de mogelijkheid om direct te oefenen met de tools en functies van Jira, zodat je na afloop in staat bent om Jira zelfstandig en effectief toe te passen in jouw eigen organisatie.

Cursus Jira administrator

In de cursus Jira Administrator leer je de essentiële concepten en toepassingen van Jira beheer kennen, specifiek afgestemd op jouw organisatie. We beginnen met een overzicht van de belangrijkste Jira-functies en -technieken, zoals projectconfiguratie, gebruikersbeheer en workflowoptimalisatie. We begeleiden je stap voor stap bij het effectief beheren van Jira binnen jouw organisatie. Deze cursus is praktisch opgezet, zodat je niet alleen vertrouwd raakt met de rol van Jira administrator, maar ook leert hoe je deze tool optimaal kunt inzetten om je projecten en teams efficiënter te beheren en te optimaliseren.

Bedrijfstraining Jira administrator

Wil je Jira in je organisatie gaan inzetten? In een bedrijfstraining kunnen wij de training volledig op maat verzorgen voor jou individueel of samen met een groep collega's.

Tijdens de Training Jira Administrator komen in basis onderstaande onderwerpen aan bod. Afhankelijk van ontwikkelingen op het vakgebied, kan de feitelijke trainingsinhoud hier echter van afwijken. Bel ons gerust voor meer informatie over de actuele inhoud.

Basisprincipes van Jira Beheer

• Overzicht van Jira-beheerdersrollen
• Navigatie door de beheerdersinterface
• Beheer van gebruikers en groepen

Projecten in Jira Beheer

• Aanmaken en configureren van projecten
• Overzicht van projecttypen (klassieke vs. next-gen projecten)
• Koppeling van projecten met andere tools (bijv. Confluence)
• Configuratie van projecttemplates (Kanban, Scrum, etc.)
• Beheer van projectinstellingen (statussen, workflows, permissions)
• Inrichting van projectstructuur (epics, sprints, taken)

Management van projecten in Jira Beheer

• Configuratie en beheer van servicedesk projecten
• Toepassing van Kanban voor business analyses en projectmanagement
• Beheer van feature requests en bug reports voor externe ontwikkelingsteams
• Automatisering binnen projecten (triggers, regels en voorwaarden)
• Gebruik van issue types en prioriteiten (feature requests, bugs, enz.)
• Gebruik van componenten en labels voor overzichtelijk projectbeheer

Rechtenbeheer en Toegang

• Instellen van projectrollen (beheerder, developer, gebruiker, etc.)
• Configureren van rechten op projectniveau
• Beheer van globale rechten en toegangsinstellingen
• Toegang instellen voor interne en externe gebruikers
• Auditlog voor monitoring van gebruikersactiviteiten

Workflows en Automatisering

• Aanmaken en aanpassen van workflows
• Gebruiken van geavanceerde workflowfuncties (voorwaarden, validaties)
• Automatisering van workflows (via triggers, acties en condities)
• Aanpassen van transities en statussen

Werken met Schemes en Configuraties

• Issue type schemes (verschillende issue types per project instellen)
• Workflow schemes (verschillende workflows voor projecten)
• Permission schemes (rechten per project of projectgroep)
• Notification schemes (meldingen instellen voor verschillende groepen)

Gebruik van Dashboards en Rapportages

• Configureren van globale dashboards voor het hele team
• Instellen van filters voor rapportages
• Monitoren van projectvoortgang en prestaties (time tracking, burn down charts, sprint rapportage)

Integratie en Plugins

• Integratie van Jira met Confluence
• Gebruik van Jira Marketplace voor plugins
• Beheer en configuratie van integraties met externe tools

Support Portal en Documentatiebeheer

• Inrichten van een supportportaal
• Configureren van queues voor verschillende afdelingen
• Documentatiebeheer in Confluence (voor bug reports, handleidingen, enz.)

Praktijkcases op basis van jullie projecten

• Inrichten Jira op basis van business requirements
• Toepassen van de opgedane kennis op praktijkcases
• Inrichten van een realistisch projectscenario met automatisering en rechtenbeheer