The art of persuading through listening. Part A

Methode

The art of persuading through listening. Part A

CEGOS (DE)
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Beschreibung

Erhalten Sie hier Zugang zu allen Cegos E-Learning-Modulen (über 100 Titel in bis zu 15 Sprachen).Die Cegos E-Learning-Module umfassen die Formate Classic, Focus und Intensive. Jeder Kurs beinhaltet grundlegende Anweisungen zur Vermittlung von Praxiswissen und zum Aufbau von persönlichen und sozialen Schlüsselkompetenzen: Management & Führung, persönliche Entwicklung, Projektmanagement und Vertrieb.

Full immersion in the customer’s world, to understand the importance of sincere, effective listening and to master the art of persuasion.

Program

Incorporating the five stages of persuasion into your arguments.Using the benefits of listening to help you persuade others.Reassuring your customer that they are being listened to and understood.

Prerequisites

No prerequisitesTo complete this program, you will need to work through part B.

Objectives

By the end of this module, you will know how and why you need to listen to your customer to be more persuasive.

For who?

All sales associates.Any professionals who need to persuade customers.

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Frequently asked questions

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