Service-Desk-Techniker: Beruf, Fähigkeiten und Ausbildung
Fähigkeiten für den Beruf Service-Desk-Techniker
Neben Ihrem Interesse ist es wichtig, dass Sie über die Kompetenzen verfügen, die Service-Desk-Techniker für den Erfolg benötigt. Einige dieser Kompetenzen werden Sie bereits besitzen und andere müssen Sie möglicherweise noch erlernen.
| Professionelle Fähigkeiten | Relevanz | |
|---|---|---|
| Aftersales | ||
| Benutzerunterstützung | ||
| Wartung von Industrieanlagen | ||
| Technischer Support | ||
| Industriemechanik | ||
| ITIL | ||
| Entwicklung von Vorschlägen | ||
| Instandhaltung | ||
| Help Desk | ||
| Electro Mechanical System | ||
| Elektrotechnik | ||
| Incident Management | ||
| Hydraulik | ||
| Vorbeugende Wartung | ||
| Pneumatics | ||
| Planung der Intervention | ||
| Installationsprüfung | ||
| Consultative Selling | ||
| Wissensdatenbank | ||
| It Service Management | ||
| Betriebssysteme | ||
| Electronik | ||
| Alles anzeigen (22) | ||
| Skill. IT skills | Relevanz | |
|---|---|---|
| Active Directory | ||
| Microsoft Windows | ||
| Laptops | ||
| Citrix Systems |
| Skill. Soft skills | Relevanz | |
|---|---|---|
| Problemanalyse | ||
| Soziale Kompetenz |