Empfangsmitarbeiter: Beruf, Fähigkeiten und Ausbildung
Fähigkeiten für den Beruf Empfangsmitarbeiter
Neben Ihrem Interesse ist es wichtig, dass Sie über die Kompetenzen verfügen, die Empfangsmitarbeiter für den Erfolg benötigt. Einige dieser Kompetenzen werden Sie bereits besitzen und andere müssen Sie möglicherweise noch erlernen.
| Professionelle Fähigkeiten | Relevanz | |
|---|---|---|
| Front Office | ||
| Anrufe | ||
| Gäste Begrüssen | ||
| Behandlung von Anfragen | ||
| Einreichung | ||
| Beantwortung von Telefonischen Anfragen | ||
| Verwaltungstätigkeiten | ||
| Photocopying | ||
| Telefon-Support | ||
| Reservierungssysteme | ||
| Kassieren | ||
| Zeitmanagement | ||
| Reservierungssystem | ||
| Verwaltung von Reservierungen | ||
| Hotel- und Gaststättengewerbe | ||
| Data Entry | ||
| Gastfreundschaft | ||
| Maschinenschreiben | ||
| Memo | ||
| Verfahren für den Empfang | ||
| Marketing | ||
| Alles anzeigen (21) | ||
| Skill. Soft skills | Relevanz | |
|---|---|---|
| Multitasking | ||
| Freundlichkeit | ||
| Vorausdenkend | ||
| Höflichkeit |
| Skill. IT skills | Relevanz | |
|---|---|---|
| Protel | ||
| Microsoft Windows | ||
| Microsoft Office | ||
| Fidelio | ||
| Microsoft Outlook | ||
| Microsoft Word | ||
| Alles anzeigen (6) | ||