Beziehungsmanagement optimieren
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Beziehungsmanagement optimieren
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Startdaten und Startorte
Beschreibung
In Märkten, in denen Aufträge oft über Preise,
Nachlässe, Rabatte, usw. zu gewinnen sind, ist es besonders
wichtig, ein langfristig tragendes und professionelles
Beziehungsmanagement zu etablieren. Der zu betreibende Aufwand, um
mit oder über einen bestehenden zufriedenen Kunden zusätzliche
Geschäfte zu machen, ist weitaus geringer, als der um einen neuen
Kunden komplett alleine zu akquirieren.
Zielgruppe
Besonders geeignet für Mitarbeiter aus dem Vertriebsinnendienst und -außendienst.
Seminarinhalte
- Beziehungsmanagement allgemein
- Beziehungsorientiert verkaufen
- Kundenorientierung praktizieren
- Der Kunde ist Partner
- Kundenzufriedenheit schaffen
- Maßnahmen zur Kundenbindung
- Bedeutung von sozi…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
In Märkten, in denen Aufträge oft über Preise, Nachlässe,
Rabatte, usw. zu gewinnen sind, ist es besonders wichtig, ein
langfristig tragendes und professionelles Beziehungsmanagement zu
etablieren. Der zu betreibende Aufwand, um mit oder über einen
bestehenden zufriedenen Kunden zusätzliche Geschäfte zu machen, ist
weitaus geringer, als der um einen neuen Kunden komplett alleine zu
akquirieren.
Zielgruppe
Besonders geeignet für Mitarbeiter aus dem Vertriebsinnendienst und -außendienst.
Seminarinhalte
- Beziehungsmanagement allgemein
- Beziehungsorientiert verkaufen
- Kundenorientierung praktizieren
- Der Kunde ist Partner
- Kundenzufriedenheit schaffen
- Maßnahmen zur Kundenbindung
- Bedeutung von sozialer und kommunikativer Kompetenz
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