55 Beschwerdemanagement Seminare
Verwandte Themen: Kundendienst, Kundenansprache, Kundenbindung, Kundenservice und Umgehen mit Belastungen.
Verwandte Themen: Kundendienst, Kundenansprache und Kundenbindung.
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Seminar Rosenheim: Jede Beschwerde ist eine Chance - Beschwerdemanagement im Kundenservice / Kundendienst
Gibt es in Ihrem Unternehmen schon Mal Beschwerden und schwierige Situationen am Telefon / vor Ort? Wie reagieren Ihre Mitarbeiter auf Besc…
€ 534,31 inkl. MwSt. Max.: 87 Stunden
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Jede Beschwerde ist eine Chance - Telefontraining und Beschwerdemanagement im Kundenservice/ Kundendienst in München
Gibt es in Ihrem Unternehmen schon Mal Beschwerden und schwierige Situationen am Telefon? Wie reagieren Ihre Mitarbeiter auf Beschwerden un…
€ 534,31 inkl. MwSt. Max.: 127 StundenFür
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Telefontraining Beschwerdemanagement für höhere Kundenbindung
Reklamation als Chance sehen Wir tun alles dafür, damit Kunden zurück kommen und nicht die Produkte! Wie reagieren auf Beschwerden und Rekl…
€ 464,10 inkl. MwSt. Max.: 121 Tag
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Reklamations- und Beschwerdemanagement
Grundlegendes zum Beschwerdemanagement - Ursachen und Eigenheiten von Reklamationen und Beschwerden - Kommunikation und Konflikt - Analyse …
€ 1.475,60 inkl. MwSt. Max.: 152 Tage
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Reklamationsmanagement
Die Psychologie der Reklamation - Eisbergtheorie - Menschliche Beziehungsebenen - Die Maslowsche Bedürfnis-Pyramide - Das individuelle Gedä…
€ 1.475,60 inkl. MwSt. Max.: 152 Tage
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Das Beschwerdemanagement: Die Reklamation als Chance
Reklamationen geh�ren zu den unangenehmen Ereignissen im Berufsleben. Die Art, wie wir� eine Reklamation behandeln oder wie wir mit unserem…
€ 1.482,70 inkl. MwSt. Max.: 62 Tage
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Beschwerdemanagement als Online-Seminar
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kunden in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Besc…
€ 1.285,20 inkl. MwSt.
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Beschwerdemanagement
Professionelles Beschwerdemanagement schafft es, negative Erfahrungen von Kunden in positive Erlebnisse umzuwandeln. Reklamationen und Besc…
€ 1.428,00 inkl. MwSt.
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Beschwerdemanagement
Nutzen Sie Beschwerden zur erfolgreichen Kundenbindung! Beschwerden sind Chancen! Denn viele Kunden kaufen einfach wo anders, wenn sie unzu…
€ 821,10 inkl. MwSt. 1 Tag
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Beschwerdemanagement zur Kundenbindung
Kundenzufriedenheit ist die Basis aller Erfolge im geschäftlichen Bereich, daher sollte sie nie gefährdet werden. Sie können vermeiden, das…
€ 1.166,20 inkl. MwSt. Max.: 82 TageFür
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Vertrieb und Verkauf: Reklamationsmanagement (Online)
Zufriedene Kunden sind die Basis eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Dafür ist es wichtig, mit den Kunden serviceorientiert zu kommuniz…
€ 821,10 inkl. MwSt. Max.: 88 Stunden
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Vertrieb und Verkauf: Reklamationsmanagement (Kompakt)
Zufriedene Kunden sind die Basis eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Dafür ist es wichtig, mit den Kunden serviceorientiert zu kommuniz…
€ 821,10 inkl. MwSt. Max.: 88 Stunden
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Vertrieb und Verkauf: Reklamationsmanagement
Zufriedene Kunden sind die Basis eines jeden erfolgreichen Unternehmens. Dafür ist es wichtig, mit den Kunden serviceorientiert zu kommuniz…
€ 1.535,10 inkl. MwSt. Max.: 816 Stunden
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Perfekter Umgang mit Reklamationen und Beschwerden
Bedeutung von Reklamationen und Beschwerden Wie sich Beschwerden und Reklamationen unterscheiden – emotionale und rationale Aspekte Warum s…
€ 1.290,00 MwSt.-befreit Max.: 992 Tage
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