Businessknigge – Sicherheit in Verhalten und Umgangsformen

Kurzbeschreibung

Als Führungskraft sind Sie das Aushängeschild ihrer Firma. Dies bringt auch mit sich, dass in jeder Situation stilsicheres Auftreten vorausgesetzt wird. Kleinste Unsicherheiten werden schnell mit Autoritätsverlust, einer damit verbundenen schlechteren Verhandlungsposition bis hin zum Abreißen mühevoll aufgebauter Kundenbeziehung bestraft.

In diesem Seminar erfahren Sie, die Grundregeln guter Umgangsformen von A bis Z

• im Gespräch,
• beim Geschäftsessen,
• im Umgang mit ausländischen Geschäftspartnern und
• bezüglich Ihres Erscheinungsbildes.

Inhalte

• Das Unternehmen nach außen repräsentieren

1. Anwesende gegenseitig bekannt machen
2. Die Kunst des Smalltalks
3. Empfang von Gästen
4. Meetings stilvoll moderieren
5. Repräsentation auf Messen, auf Geschäftsreisen und bei gesellschaftlichen Anlässen

• Geschäftsessen mit Stil

1. Auswahl eines dem Anlass entsprechenden Restaurants
2. Die Tischwahl
3. Die richtige Sitzordnung
4. Gesprächsregeln bei Tisch
5. Die Basics der Tischmanieren
6. Schwierige Speisen (Hummer, Muscheln etc.)
7. Kleine Getränkekunde

• Ausländische Gäste und Reisen ins Ausland

1. Internationale Knigge-Empfehlungen
2. Kofferpacken für die Geschäftsreise

• Kleider machen Leute

1. Business Dress-code
2. Business-Styling
3. Business-Farben
4. Passende Accessoires

Zielgruppe und Teilnehmerzahl

• Führungskräfte und angehende Führungskräfte
• maximal acht Teilnehmer

Methoden

• Plenums-, Kleingruppen- und Einzelarbeit
• Rollenspiele
• Fallbeispiele