Gesund Führen V - Krankenrückkehrgespräche - Dialog mit Fingerspitzengefühl (wahlweise als Blended-Learning-Lernprozess)

Erfahren Sie, wie Sie eine sinnvolle Integration des Krankenrückkehrgespräches in die Praxis umsetzen, unter Berücksichtigung der rechtlichen Aspekte agieren und eine bedachte Kommunikation mit dem Mitarbeiter führen.


Ihr Blended-Learning-Lernprozess

Wir bieten Ihnen und Ihren Führungskräften diese Veranstaltung auch als ganzheitlichen Blended-Learning-Lernprozess an. Hierzu stellen wir Ihnen bereits 2 Wochen vor Beginn des Präsenztermins Online-Module zur Vorbereitung zur Verfügung. Darüber hinaus begleiten wir Ihre Führungskräfte bis 12 Wochen nach dem Präsenztermin in einer Transferphase weiter.

Ziele:

• Rechtliche Rahmenbedingungen und Datenschutz-Bestimmungen erfahren
• Ziel und Methoden des Krankenrückkehrgespräches (KRG) kennenlernen
• Erfolgreiche Umsetzung und Integration von KRG in den beruflichen Alltag ermöglichen
• Eine bedachte und vertrauensvolle Kommunikation in Krankenrückkehrgesprächen beherrschen

Methoden:

• Expertenvortrag aus der Betriebspraxis
• Erfahrungsaustausch der Teilnehmer
• Rollenspiele/ Simulationen zur bedachten und vertrauensvollen Gesprächsführung
• auf Wunsch: Videoanalysen
• Reflexion
• Blended Learning

Inhalte:

A. Rahmenbedingungen im Rückkehrgespräch

1. Rechtliche Aspekte im KRG

• Was darf ich fragen und was nicht? – Gesetzliche Rahmenbedingungen und Fakten
• Aufklärung des Mitarbeiters zur Verschwiegenheit
• Mehr Sicherheit – Bestimmungen zum Datenschutz, Datenspeicherung und zur Datenweitergabe
• Dokumentation – Ein Muss oder Kann?
• Krankenrückkehrgespräche & betriebliches Eingliederungsmanagement (BEM)

2. Krankenrückkehrgespräche als Führungsaufgabe

• Sinnvolle Integration des Krankenrückkehrgespräches in einen verantwortungsvollen Führungsstil
• Krankenrückkehrgespräche & Fehlzeitenreduktion
• Verortung und Verantwortlichkeiten des Vorgesetzten
• Möglichkeiten und Grenzen der Führungsverantwortung
• KRG als Chance – Arbeitsplatzbedingte Krankheitsursachen erkennen
• Eskalationsstufen 1,2,3 – Unterschiedliche Ziele und Situationen

B. Kommunikation & Persönlichkeit

3. Unterschiedliche Blickwinkel & Einstellungen 

• Der Mitarbeiter – die Situation und Hintergründe aus Sicht des Rückkehrenden
• Das Unternehmen – Situation und Ziele des Krankenrückkehrgespräches aus Unternehmenssicht
• Der Vorgesetzte – das Krankenrückkehrgespräch aus der Sicht des Vorgesetzten

4. Krankenrückkehrgespräche führen

• Grundregeln einer bedachten Kommunikation mit Fingerspitzengefühl
• Mitarbeiter & Vorgesetzter – Ängste und Befürchtungen auf beiden Seiten
• Eine vertrauensvolle Situation schaffen

PRAXIS 1: Das Krankenrückkehrgespräch als Rollenspiel mit Feedbackrunde
PRAXIS 2: Das Krankenrückkehrgespräch als Rollenspiel mit Feedbackrunde
PRAXIS 3: Ein Leitfaden – Verbindliche Vereinbarungen und ihre Umsetzungskontrolle
 

FOLLOW UP:

Um die Nachhaltigkeit dieser Veranstaltung zu fördern empfehlen wir Ihnen unser Seminar Gesund Führen I – Der gesunde Führungsstil. Hiermit steigern Sie nachweislich den Transfer des Erlernten in die Praxis.