Netiquette - die Etikette für das Miteinander im Netz

In der realen Welt gibt es Knigge und seine modernen Nachfolger, die uns vermitteln, was wir dürfen und was nicht. Doch leider lässt sich nicht alles in die virtuelle Online-Welt und das Internet übertragen. Das gilt sowohl für den elektronischen Brief - also E-Mails, wie für die Kommunikation im Internet, die über Foren, Blogs und Soziale Netzwerke geführt wird. Dafür gibt es eigene Regeln und Verhaltensweisen. Schnell treten Sie in Fettnäpfchen. Diese hallen allerdings ungleich stärker wider als im normalen Leben. Das Online-Seminar richtet sich an alle Geschäftsleute und Interessierte, die sich sicher in der Welt der E-Mail und der Kommunikation im Internet bewegen und dabei Fehler in der Interaktion und Kommunikation weitgehend vermeiden wollen. Bekommen Sie wichtige Hinweise für das Schreiben und Bearbeiten von E-Mails sowie der Kommunikation im Internet.

Zielsetzung:
Nach Beendigung des Seminars ist der Teilnehmer in der Lage,
...ordentliche E-Mails und persönliche Nachrichten zu schreiben
...sinnvolle Postings zu verfassen, die gerne gelesen werden.
...mit (negativer) Kritik umzugehen.
...Freunde zu gewinnen und eine Vertrauensbasis herzustellen.
...sich souverän auf dem Online-Parkett zu bewegen.

Inhalte:
- ein Überblick über die Netikette (Online-Etikette)
- Verhaltensregeln und -weisen in den Sozialen Medien und im Internet
- Richtig und fair kommunizieren

- Virtuelle Distanzzonen
- Erfolgsfaktor Smalltalk
- Taktgefühl beim Umgang mit schwierigen Kunden, Fans und Follower

Zielgruppe:
Geschäftsleute und Interessierte die sich sicher mit E-Mails und im Internet bewegen wollen.

Voraussetzungen: Keine besonderen Voraussetzungen und Vorkenntnisse erforderlich. Legen Sie sich einen Notizblock und einen Stift für Notizen parat. 

Termine:
20. Juni 2011 um 17:00 Uhr