Geschäftsprozessaudit, Geschäftsprozesse prozessorientiert auditieren und Effektivität und Effizient verbessern

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Startdaten und Startorte

place89079 Ulm
22. Sep 2020

Beschreibung

Geschäftsprozesse auditieren und Effektivität und Effizienz verbessern

Thema

Spätestens seit der Veröffentlichung der ISO 9000:2000 werden Managementsysteme vorzugsweise prozessorientiert entwickelt und umgesetzt.

Dieser prozessorientierte Ansatz von Management-systemen erfordert auch eine Weiterentwicklung der Auditprozesse und -verfahren. Zielsetzung ist nicht mehr nur die Auditierung einzelner Normanforderungen, sondern die Auditierung von Geschäftsprozessen und deren Schnittstellen auf Effektivität und Effizienz.

Der Fokus und die Zielsetzung von prozessorientierten Audits betrifft Leistungssteigerungen in den Geschäftsprozessen und Eliminierung von möglicherweise vorhandenen Blindle…

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Geschäftsprozesse auditieren und Effektivität und Effizienz verbessern

Thema

Spätestens seit der Veröffentlichung der ISO 9000:2000 werden Managementsysteme vorzugsweise prozessorientiert entwickelt und umgesetzt.

Dieser prozessorientierte Ansatz von Management-systemen erfordert auch eine Weiterentwicklung der Auditprozesse und -verfahren. Zielsetzung ist nicht mehr nur die Auditierung einzelner Normanforderungen, sondern die Auditierung von Geschäftsprozessen und deren Schnittstellen auf Effektivität und Effizienz.

Der Fokus und die Zielsetzung von prozessorientierten Audits betrifft Leistungssteigerungen in den Geschäftsprozessen und Eliminierung von möglicherweise vorhandenen Blindleistungen, Verlusten oder Verschwendungen.

Die Kompetenzen von Auditoren müssen sich weiterentwickeln zum „Spezialisten" für die Analyse, Bewertung und Verbesserung von Geschäftsprozessen in Zusammenarbeit mit den Prozessver-antwortlichen und Prozessdurchführenden.

Inhalte

  • Fokus und Zielsetzungen für erfolgreiche Audits
  • Auslöser für prozessorientierte Audits
  • Vorbereitung prozessorientierter Audits
  • Durchführung prozessorientierter Audits
  • Nachbereitung prozessorientierter Audits
  • Arbeitsmittel für prozessorientierte Audits
  • Kommunikation und Information im Audit

Nutzen

Sie können prozessorientierte Audits vorbereiten, durchführen und auswerten. Sie erkennen Verbesserungspotenziale in Geschäftsprozessen und fördern damit die kontinuierliche Verbesserung.

Zielgruppe

Auditprogrammleiter und Auditoren

Praxisorientierung

Neben den theoretischen Grundlagen werden vor allem Ansätze und Hinweise für die praktische Umsetzung und  Anwendung der jeweiligen Seminarthemen vermittelt und erläutert. 
Konkrete Beispiele und Übungen komplettieren das Verständnis der Seminarinhalte

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