Kommunikationskompetenz für Führungskräfte

Kommunikationskompetenz für Führungskräfte 

Wissen und Methoden für einen konfliktabbauenden und lösungsorientierten Führungsstil

Spannungen zwischen Mitarbeitern vermeiden und Konflikte im Team abbauen - das erfordert gelungene Kommunikation. Insbesondere wenn Teams flexibel und eigenständig funktionieren sollen, klappt das nur mit kompetenter Kommunikation der Teamleitung. 

Basistechniken der Kommunikation als Führungskraft

• Haltung des Zuhörens
• Fragetechniken – Grundformen
• Achtsame Sprache
• Johari-Fenster
• Feedback

Kommunikation: Das Gesagte und das Ungesagte

• Grundlagen der Kommunikation
• Das Eisbergmodell
• Das Kommunikationsquadrat

Reflexion: Was steuert mich (und andere) in der Kommunikation?

• Antreiber
• Das innere Team
• Der Rollenkompass
• „Wenn … werde ich … oder …'

Konflikte und Lösungen

• Konfliktarten
• Konfliktstile
• Eskalationsstufen
• Werte- und Entwicklungsquadrat
• Das Harvard-Konzept
• Der SolutionCircle
• Ziel- und Themenbearbeitung

In einer Arbeitswelt, die Flexibilität, Anpassung und stetiges Lernen verlangt, werden von Führungskräften Fähigkeiten der Moderation gefordert. Denn sie unterstützen ihre Teams mit ihren Kompetenzen darin, selbstorganisiert und interaktiv zu arbeiten, um auch unter volatilen Bedingungen Ziele erfolgreich zu erreichen. Gerade bei dieser Form der Arbeit mit dem Team ist dabei vor allem eine wertstiftende Kommunikations- und Feedbackkultur unabdingbar. Sie ist die Voraussetzung für reibungslose Abläufe und eine effiziente Zusammenarbeit.

Nach diesem Seminar werden sie leicht und inspiriert an Ihre Arbeit gehen, weil sie viele praktische Tool kennen gelernt haben.

Sie werden zuversichtlich auf die Themen in Ihrem Team schauen, wissend, dass sie der Gestalter der gemeinsamen Teamwirklichkeit sind.

Durch das Seminar wird ihre Selbstwirksamkeit und ihr Konfliktfähigkeit gesteigert.

Mit unserem Umsetzungkonzept garantieren wir Ihnen dauerhaften Lernerfolg.