Microsoft Dynamics 365 Marketing (MB-220)

Microsoft Dynamics 365 Marketing - MB-220 training

Op 20 sept 2023 is de naam van het examen en bijbehorende certificering van de MB-220 training aangepast. Oude naam van het examen was: Microsoft Dynamics 365 Marketing Functional Consultant. De nieuwe naam van het examen is: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant. De oude naam van de certificering was: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate. De nieuwe naam van de certificering is Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant Associate certification. In deze MB-220 training wordt de configuratie van de marketingtoepassing besproken, die nodig is om de bedrijfsgroei te stimuleren. De training behandelt ook leadbeheer, marketingformulieren, marketingpagina's, segmentatie en e-mailmarketingberichten. Al deze onderdelen zijn met elkaar verbonden door een interactief customer journey ontwerp. Inclusief configuratie van evenementen en enquêtes.

Voor wie?

Deze training is bedoeld voor marketing- en IT-professionals. Die willen leren hoe je Dynamics 365 Marketing voor bedrijven kunt gebruiken. Daarnaast is deze training de beste voorbereiding op het MB-220: Microsoft Dynamics 365 Marketing examen.

Wat levert deze training je op?

Na het volgen van deze MB-200 cursus beschik je over de volgende vaardigheden:

• Marketinginhoud, sjablonen en integraties beheren
• Leads beheren en aanmaken
• Marketingformulieren en pagina's ontwerpen en maken
• Segmenten maken en beheren
• Customer journeys instellen en starten
• Evenementen maken en beheren
• Enquêtes maken, verspreiden en analyseren

Daarnaast is deze training de perfecte voorbereiding op het MB-220: Microsoft Dynamics 365 Marketing examen.

Voorkennis

Kennis van het Dynamics 365 Platform en kennis van de basisprincipes van marketing. Ervaring met Power Platform, vooral in modelgestuurde applicaties, wordt ook aanbevolen. Twijfel je of jouw kennis/ervaring voldoende is om deel te nemen aan de training? Neem dan contact met ons op voor advies of bel 020 – 820 83 62.

Taal

Deze training wordt in het Engels gegeven. Het bijbehorende MB-220: Microsoft Dynamics 365 Marketing examen wordt eveneens in het Engels afgenomen.

Lesmateriaal

Bij de training ontvang je Microsoft Official Courseware. De lestijden zijn van 9.00 tot 16.30.

Examen upgrade

Wil je het officiële MB-220: Microsoft Dynamics 365 Customer Insights (Journeys) Functional Consultant examen behalen? Wanneer je je inschrijft voor deze training kun je een Examen Upgrade boeken. Je ontvangt dan een Examenvoucher (benodigd om deel te nemen aan het officiële online Microsoft examen).

Vervolgtraining

Wil je het officiële certificaat “Microsoft Certified: Dynamics 365 Marketing Functional Consultant Associate" behalen? Hiervoor moet je 2 examens afleggen. Namelijk het MB-220 en PL-200 examen. Om je voor te bereiden op het PL-900 examen volg je na de MB-220 training de Microsoft Power Platform Functional Consultant – PL-200 training.

Loyaliteitskorting

Wij zijn blij met jou als loyale cursist. Daarom ontvang je 5% loyaliteitskorting op onze trainingen wanneer je je inschrijft voor een volgende training. Meer info over loyaliteitskorting.

Lesprogramma – Microsoft Dynamics 365 Marketing MB-220

Module 1: Configure Dynamics 365 Marketing

In this module, you will learn about setting up your Marketing instance and configuring advanced settings.

Module 2: Manage segments and lists

This module will review how to create, manage and use segments and subscription centers.

Module 3: Manage marketing forms and pages

This module will cover how to create marketing forms and pages.

Module 4: Manage leads, accounts, and contacts

This module will cover how to manage customers as accounts or contacts, and how to nurture them through the lead lifecycle.

Module 5: Manage marketing emails and customer journeys

This module will cover how to create email messages and customer journeys in Dynamics 365 Marketing.

Module 6: Manage events

This module will review the customer journey creation process.

Module 7: Create surveys with Dynamics 365 Customer Voice

This module will demonstrate how to create and distribute surveys to customers.

Module 8: Analyze insights in Dynamics 365 Marketing

In this module, you will learn about using insights functionality to view and analyze data related to your marketing initiatives.

Lesmethodes

Kies de lesmethode die het best bij je past. Deze training kun je op de volgende manieren volgen:

• Online hybride training

  Een live trainer geeft de training in de klas en je volgt deze training online (vanuit huis of kantoor) via Zoom. Je hebt direct contact met de trainer en andere deelnemers die fysiek in de klas of online deelnemen.

• Klassikaal op locatie

  Deze training wordt gegeven op verschillende trainingslocaties in Nederland. Net als bij de Virtual Classroom training zijn er medewerkers van verschillende bedrijven aanwezig. Volledig verzorgd, inclusief uitgebreide lunch. Handig! Wil je na je inschrijving toch wisselen van lesmethode? Maak dan gebruik van onze SwitchGarantie. Je kunt dan gratis, tot 3 werkdagen voor aanvang van de cursus, wisselen van lesmethode voor diezelfde training.

• In-company / Maatwerk

  In een op maat gemaakte training wordt alleen datgene behandeld dat relevant is voor jouw werksituatie en/of bedrijf. Dit maakt deze training zeer effectief. Beschikbaar in het Nederlands, Engels en Duits. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan de korting wel oplopen tot 50% t.o.v. de Klassikale Training. Meer info of scherpe offerte aanvragen.