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Auch für Ihr Unternehmen

Volumenrabatt, Inhouse-Seminare, soziales Lernen mit Ihren Kollegen und immer neue Einsichten.

39 Telefon / Empfang Seminare, Kurse & Weiterbildungen in Berlin

Verwandte Themen: Telefontraining, Büromanagement / Office Management, Persönlicher Assistent (PA), Sekretariat, Telefonkommunikation, Geschäftskorrespondenz, 10-Finger-System und Kundenkontakt.

Verwandte Themen: Telefontraining, Büromanagement / Office Management und Persönlicher Assistent (PA).

Tipp: sehen Sie sich auch Produkte ohne Startdaten- oder Regionenangaben an: Live Online (19), E-Learning (5), oder Telefon / Empfang Deutschlandweit (115). Oder beantragen Sie kostenlos Angebote für eine Inhouse-Schulung.

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Live Online Training: Die Akquise am Telefon: Mit Sympathie und Erfolg neue Kunden gewinnen

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placeVor Ort: Montag 10. August 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie sicher, sympathisch und erfolgreich neue Kunden am Telefon gewinnen. Sie erhalten das Know-How, wie S…

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Live Online Training: Telefontraining: Der gute Ton am Telefon

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placeVor Ort: Mittwoch 30. September 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

Gewinnen Sie ab der ersten Sekunde: Die zeitgemäße Meldeformel Die perfekte Außenwirkung: Der stilvolle Umgang am Telefon Die Besonderheit …

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Live Online Training: Kundenorientierung am Telefon: Der Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

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placeVor Ort: Mittwoch 23. September 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

Eine starke und gute Kundenbeziehung ist Ihr wertvollster und gleichzeitig dauerhaftester Wettbewerbsvorteil. Erfahren Sie, wie Sie persönl…

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Live Online Training: Empfang und Telefonzentrale: Die Visitenkarte Ihres Unternehmens

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placeVor Ort: Montag 10. August 2020 in Berlin und 19 weitere Termine

ARBEITSPLATZ & ARBEITSTECHNIKEN Die Visitenkarte Ihres Unternehmens - Der Arbeitsplatz Empfang Welche Regeln gelten bei einem „öffentlichen…

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Live Online Training: Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon

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placeVor Ort: Dienstag 23. Juni 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

Konfliktgespräche am Telefon gehören zu den schwierigsten Situationen, da alle Mittel unserer nonverbalen Kommunikation wegfallen.Alleine d…

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Live Online Training: Der Support am Telefon: Telefontraining für Hotline/Support/Help-Desk/Service

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placeVor Ort: Montag 10. August 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

Lernen Sie in diesem Seminar den wirkungsvollen Umgang mit heiklen Gesprächspartnern kennen und wie Sie künftig schwierige Gesprächssituati…

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Live Online Training: Telefontraining für Auszubildende: Der gute Ton am Telefon

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placeVor Ort: Dienstag 11. August 2020 in Berlin und 17 weitere Termine

Auf die Vorstellung von theoretischen Modellen und den Einsatz von Fachbegriffen wird bewusst verzichtet. Vielmehr liegt der Schwerpunkt au…

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Live Online Training: Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

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placeVor Ort: Montag 22. Juni 2020 in Berlin und 19 weitere Termine

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Live Online Training: Termine am Telefon vereinbaren: Qualifizierte Termine für Ihren Außendienst

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placeVor Ort: Montag 2. November 2020 in Berlin und 19 weitere Termine

Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie Ihre Abschlussquote bei Terminvereinbarungen erhöhen. Punkten Sie bei Ihren Verkäufern mit Terminen, …

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Live Online Training: Stimme und Sprache: Mehr Sicherheit am Telefon

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placeVor Ort: Dienstag 23. Juni 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

Schwierige Gesprächssituationen meistern Sie souverän durch neu erlernte Techniken und Strategien. INHALTE Wie wirke ich am Telefon? Blocka…

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Live Online Training: Deeskalationstraining: KonfliktGespräche am Telefon

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placeVor Ort: Montag 5. Oktober 2020 in Berlin und 19 weitere Termine

In diesem Seminar vermitteln wir Ihnen zahlreiche Strategien, die für verschiedene Konfliktsituationen am Telefon greifen. Sie lernen durch…

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Live Online Training: Telefonverkauf: Abschlüsse am Telefon

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placeVor Ort: Montag 10. August 2020 in Berlin und 18 weitere Termine

In diesem Seminar lernen Sie, sympathisch, sicher und leicht am Telefon zu verkaufen. Sie erhalten das einfach anwendbare Wissen, wie Sie I…

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Kundenservice, Empfang, Rezeption und Sekretariat

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placeVor Ort: Montag 25. Mai 2020 in Berlin und 207 weitere Termine

Der erste Eindruck zählt - Der eigene Arbeitsplatz - Das eigene Erscheinungsbild - Etikette Kontakt mit Kunden - Empfangen und Betreuen - S…

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Erfolgreiche Kommunikation am Telefon

Logo von MANAGER INSTITUT GmbH
placeVor Ort: Freitag 26. Juni 2020 in Berlin und 103 weitere Termine

Gesprächsvorbereitung - Voraussetzungen für eine erfolgreiche und gelungene Kommunikation - Besonderheiten der Telefonkommunikation - Die e…

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Kommunikation am Telefon für Führungskräfte

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Garantierte Durchführung
placeMontag 27. Juli 2020 in Berlin Charlottenburg (Region: Berlin) und 76 andere Termine

Ziel ist die optimale Präsentation der eigenen Person, des Unternehmens und des Anliegens. Erfolgreiche Telefonate durch aktive Gesprächsge…