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94 Kundenservice Seminare

Verwandte Themen: Kundenbindung, Problemanalyse und -lösung, Kundenorientierung, Kundenkontakt, Beschwerdemanagement, Mediation & Konfliktmanagement, Durchsetzungsvermögen und Karriere.

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Social Media Marketing (SMM) im B2B

Logo von IFM Institut für Managementberatung GmbH
Donnerstag 24. Mai 2018 in München und 52 andere Termine

Social Media ist schon lange kein Trendthema mehr. Mittlerweile sind die sozialen Medien im Alltag angekommen und nehmen Einfluss auf Kaufe…

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Telefontraining und Beschwerdemanagement im Kundenservice/ Kundendienst in München

Logo von IFM Institut für MittelstandsErfolg IFM Merz GmbH
Dienstag 26. Juni 2018 in München und 2 andere Termine

Gibt es in Ihrem Unternehmen schon Mal Beschwerden und schwierige Situationen am Telefon? Wie reagieren Ihre Mitarbeiter auf Beschwerden un…

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Online-Texte schreiben

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Donnerstag 24. Mai 2018 in Hamburg und 53 andere Termine

Die Online-Medien verlangen nach guten, prägnanten Texten. Neben dem visuellen Eindruck sind Texte das wichtigste Medium, um Online-Botscha…

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Kundenservice

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Mittwoch 6. Juni 2018 in München und 41 andere Termine

In diesem Seminar erlernen Sie effektive und wirksame Strategien, um Neukundengewinnung, Kundenbindung oder Rückgewinnung von Kunden zu rea…

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Professioneller Umgang mit Kunden am Telefon

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Dienstag 9. Oktober 2018 in München

Fehlen Ihnen bei schwierigen Kundengesprächen am Telefon manchmal die Worte? Wäre ein besserer Umgang mit gestressten Kunden nicht wünschen…

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Strategien für die digitale Herausforderung - Märkte verteidigen, Märkte entwickeln

Logo von PROKODA GmbH
Montag 22. Oktober 2018 in Münster

Das Internet mit Social Media bietet als Kommunikations-, Kundenbindungs-, Verkaufs- und Marketinginstrument die Chance, neue Märke zu ersc…

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Vertriebstraining für den Innendienst - Einführung

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Donnerstag 28. Juni 2018 in Hamburg und 13 andere Termine

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihren Kundenservice verbessern und das Verkaufen optimieren. Umgang mit schwierigen Kunden, Kosten-Nu…

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Telefontraining Inbound - Einführung

Logo von PROKODA GmbH
Montag 28. Mai 2018 in Hamburg und 13 andere Termine

In diesem Seminar wird Ihnen gezeigt, wie Sie das Telefonieren optimieren und Ihren Kundenservice kontinuierlich verbessern. Sie erlernen d…

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Kundenbeziehungen erfolgreich entwickeln

Logo von PROKODA GmbH
Donnerstag 5. Juli 2018 in Hamburg und 1 anderer Termin

Nach dem Seminar kennen Sie Methoden und Techniken um aus Einmalkunden Stammkunden zu machen. Sie wissen, wie Sie diese Kunden durchdringen…

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Der Erfolgsfaktor Innendienst: Vertriebsstark und verkaufsaktiv

Logo von Modul Training
Dienstag 29. Mai 2018 in Hamburg und 8 andere Termine

Für gut aufgestellte Vertriebe eröffnen sich große Chancen, Marktanteile zu gewinnen. Die klassische Vertriebsarbeit durch den Außendienst …

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Kundenorientierung am Telefon: Verkaufserfolg kommt von ganz alleine

Logo von Modul Training
Donnerstag 21. Juni 2018 in Köln und 6 andere Termine

Das Telefon ist das meistgenutzte Instrument, um mit Ihren Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten. Vermitteln Sie Ihrem Gesprächspar…

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Kundenservice im Fitnessstudio

Logo von DeLSt GmbH Deutsches eLearning Studieninstitut

Ein gesunder und aktiver Lebensstil liegt im Trend, sodass immer mehr Fitnessstudios auf den Markt drängen. Professionelle Servicestrategie…

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TELEFONTRAINING

Logo von Hermannsen-Concept
Frankfurt am Main, Hamburg und 2 andere Orte

Telefonieren wie ein Profi! Stimme des Unternehmens – ob im Beschwerdemanagement, im Kundenservice oder bei Fragen, Reklamationen und Gespr…

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Umgang mit Beschwerden - Offenes Seminar am 24.08.2018 in Berlin - Reklamationsmanagement - Kundenservice - Beschwerdemanagement - Reklamat…

Logo von Grit Rodewald Seminare Berlin
Freitag 24. August 2018 in Berlin
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Für alle Mitarbeiter, Freiberufler, Selbständige mit Kundenkontakt. Nutzen Sie Beschwerden als Chance zur Kundenbindung. Durchführungsgaran…

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Umgang mit Beschwerden - Offenes Seminar am 11.05.2018 in Berlin - Reklamationsmanagement - Kundenservice - Beschwerdemanagement - Reklamat…

Logo von Grit Rodewald Seminare Berlin
Berlin
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Für alle Mitarbeiter, Freiberufler, Selbständige mit Kundenkontakt. Nutzen Sie Beschwerden als Chance zur Kundenbindung. Durchführungsgaran…