ITIL® Expert All-in-3 (SS, SD)

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IT-Service Management (ITSM) Einführung

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IT-Service Management (ITSM) ermöglicht unabhängig von der Größe oder Branche Ihres Unternehmens das effektive und zielgerichtete Managemen…

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BCM-Praktiker (BSI) | Business Continuity Management und IT-Notfallplanung

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Mit unserem Training zum Thema Business Continuity Management und IT-Notfallplanung sind Sie bestens gerüstet für die Herausforderungen der…

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HR Business Partner 2.0 | Certification Program

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Become a truly strategic partner HRBPs are at the frontline of the business, fulfilling the key role of integrating business strategy with …

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ITIL 4 (SL) Leader Kompakt (DPI & DITS) Präsenzschulung

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Dieser energiegeladene Kurs vereint die beiden ITIL 4 Module „Digital & IT Strategy“ (DITS) und „Direct, Plan & Improve“ (DPI) zu einer int…

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Service Führung - Weiterbildung für Servicemanager

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Führen im Trilemma: Kunde, Management und Mitarbeiter? Training: Service Führung Servicequalität fängt beim Mitarbeiter an und wird maßgebl…

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Grundlagen von Service Management in Anlehnung an ITIL® -Workshop

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Überblick über die Inhalte und Möglichkeiten eines guten Service Management unter Berücksichtigung des ITIL® 4-Service-Value-Systems. Works…

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FitSM 3 Advanced (SPD & SOC)

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Wiederholung und Vertiefung der Foundation Themen Wiederholung der wesentlichen Elemente des FitSM Frameworks Relevante Themen hinsichtlich…

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SAP Business Technology Platform Foundation [BTP100]

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ITIL 4 (PM) Collaborate, Assure & Improve (CAI) Live Online

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Möchten Sie bewährte ITIL-Praktiken als ITIL 4 Practice Manager weiter vertiefen und erfolgreich in Ihrer Organisation anwenden? Dann ist u…

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ITIL 4 (PM) Collaborate, Assure & Improve (CAI) Präsenzschulung

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