ITIL® Foundation Zertifizierungskurs

Diese Weiterbildung wurde von PROKODA GmbH gelöscht. Sehen Sie sich hier das Bildungsangebot von PROKODA GmbH an.

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ITIL® 4 Foundation

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Beschreibung ITIL® ist ein seit mehr als 30 Jahren weltweit erfolgreicher (IT-)Service-Management Ansatz, der durch Best Practices Qualität…

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IREB Kompakt (Foundation und Primer) (IRK)

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Sie benötigen keine Vorkenntnisse, um an der IREB Kompakt teilnehmen zu können. Alle notwendigen Inhalte werden Ihnen im Training vermittel…

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ITIL® Foundation

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- Service Management in der Praxis - Philosophie des Service-Lifecycle - Grundlagen, Prozesse und Aktivitäten aus den Bereichen: Service St…

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Telefonschulung für Support, Helpdesk, IT Service-Desk

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EMS Seminare hat sich seit vielen Jahren auf Kommunikationstrainings für den IT-Support, die IT-Hotline und den IT-Service-Desk spezialisie…

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IT-Controlling - Balanced Scorecard.

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Auch im IT-Management benötigen Führungskräfte, IT-Experten und Anwender Kennzahlen für die Steuerung, Überwachung und Kommunikation der IT…

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IT Service Management - Überblick

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Seminarziel Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Begriffe des IT-Service Managements und die Rollen, die im Rahmen der Entwicklung,…

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Agile Service Manager 2.0 Präsenzschulung

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Garantierte Durchführung
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Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Grundsätzlich wird Ihnen die Agile …

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Agile Service Manager 2.0 Live Online

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Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Grundsätzlich wird Ihnen die Agile …

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ITIL 4 (PM) Plan, Implement & Control (PIC) Live Online

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Möchten Sie bewährte ITIL-Praktiken als ITIL 4 Practice Manager weiter vertiefen und erfolgreich in Ihrer Organisation anwenden? Dann ist u…

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ITIL 4 (PM) Plan, Implement & Control (PIC) Präsenzschulung

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Garantierte Durchführung
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Möchten Sie bewährte ITIL-Praktiken als ITIL 4 Practice Manager weiter vertiefen und erfolgreich in Ihrer Organisation anwenden? Dann ist u…