IT Analyst Learning Path (ITA-RBLP) (Kurssprache: Englisch)

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MS 365 - MS Power BI / Self Service BI mit MS 365 und MS Excel

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- Fortgeschrittene Kenntnisse in Excel - Kenntnisse im Bereich Pivot-Tabellen IT-Professionals, BI-Spezialisten, Mitarbeiter aus dem Contro…

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Agile Business-Analyse

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Agile Methoden wie Scrum oder Kanban verändern die Zusammenarbeit zwischen Fachbereichen und IT. Kurze Zeiträume, Sprints und Iterationen, …

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Palo Alto Networks EDU-380 - Cortex™ XSOAR 6.x: Automation and Orchestration

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Diese Schulung soll SOC-, CERT-, CSIRT- oder SOAR-Ingenieure in die Lage versetzen, mit Cortex XSOAR-Integrationen, Playbooks, Incident-Pag…

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Evolving (IT) Service Leadership - Erfolgreiches Service & Value Delivery (intern und extern)

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Die IT- und Business-Transformation zum (IT) Service Broker und XaaS (Everything-as-a-Service)-Lieferant hat längst begonnen. Serviceorient…

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IT Service Management - Überblick

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Seminarziel Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Begriffe des IT-Service Managements und die Rollen, die im Rahmen der Entwicklung,…

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Digitalisierung im IT-Service-Desk

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Erhalten Sie in unserem Seminar einen kompakten Überblick über innovative und intelligente IT-Service-Desk-Konzepte. Erfahren Sie, mit welc…

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DevOps für Projekt- und IT-Servicemanagement (DOPISM) Online

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Kursinhalt Was ist DevOps Devops, Lean Six Sigma und Agile Erstellen eine DevOps Umgebung DevOps in IT Service Management DevOps in Softwar…

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DevOps für Projekt- und IT-Servicemanagement (DOPISM)

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Kursinhalt Was ist DevOps Devops, Lean Six Sigma und Agile Erstellen eine DevOps Umgebung DevOps in IT Service Management DevOps in Softwar…

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Agiles Anforderungsmanagement - Praxis

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Agile Anforderungen unterscheiden sich stark von traditionellen Anforderungen Kundenbedürfnisse ändern sich jeden Tag und Produkte müssen d…

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IT-Service Desk – 360 Grad Produktionssteigerung

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Optimieren Sie Ihren IT-Service Desk mit KI, Coaching und Self-Service. Effizientere Abläufe, zufriedenere Nutzer – erfahren Sie mehr in di…