ISO 20000 Auditor in ITSM

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IT-Projektmanagement

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Wir bieten folgende Schwerpunkte zum IT-Projektmanagement an: - Projektmanagement für die Planung und Implementierung von Netzwerken - Proj…

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IT-Projektmanagement (Live-Online)

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ITIL® 4 Managing Professional (MP) Transition

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Beschreibung "Ich bin bereits ITIL® v3 Expert. Wie kann ich auf ITIL® 4 upgraden?" Das funktioniert mit diesem ITIL® 4 Managing Professiona…

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ISO 20000 Foundation

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ISO/IEC 20000 ist die international führende Norm für erfolgreiches Service Management. Die Schulung vermittelt das Basiswissen, wie mit de…

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IT-Service Management (ITSM) Einführung

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IT-Service Management (ITSM) ermöglicht unabhängig von der Größe oder Branche Ihres Unternehmens das effektive und zielgerichtete Managemen…

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IT Service Management - Überblick

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Seminarziel Nach dem Seminar kennen Sie die wesentlichen Begriffe des IT-Service Managements und die Rollen, die im Rahmen der Entwicklung,…

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IT-Service Desk – 360 Grad Produktionssteigerung

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Optimieren Sie Ihren IT-Service Desk mit KI, Coaching und Self-Service. Effizientere Abläufe, zufriedenere Nutzer – erfahren Sie mehr in di…

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Projektmanagement – Basics (PMB) Online

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Kursinhalt Grundprinzipien Wissensbereiche Prozesse und Management Produkte Vorbereiten eines Projekts Aufbauen eine Projektumgebung Steuer…

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Projektmanagement – Basics (PMB)

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Kursinhalt Grundprinzipien Wissensbereiche Prozesse und Management Produkte Vorbereiten eines Projekts Aufbauen eine Projektumgebung Steuer…

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DevOps für Projekt- und IT-Servicemanagement (DOPISM)

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Kursinhalt Was ist DevOps Devops, Lean Six Sigma und Agile Erstellen eine DevOps Umgebung DevOps in IT Service Management DevOps in Softwar…