IBM - ITIL V3 - Continual Service Improvement (Lifecycle Modul) und Zertifizierung
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ITIL 4 Foundation
In dieser zweitägigen Schulung erlernen Sie alle Grundlagen des Frameworks auf praxisnahe Weise. Von den Grundprinzipien und Schlüsselbegri…
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Grundlagen von Service Management in Anlehnung an ITIL® -Workshop
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ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve + examen [ITIL4P-CAI]
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ITIL 4 (PM) Collaborate, Assure & Improve (CAI) Präsenzschulung
Möchten Sie bewährte ITIL-Praktiken als ITIL 4 Practice Manager weiter vertiefen und erfolgreich in Ihrer Organisation anwenden? Dann ist u…
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ITIL 4 (PM) Collaborate, Assure & Improve (CAI) Live Online
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ITIL® 4 Foundation - Kompakttraining
ITIL® Einführung und Geschichte: ITIL® - Geschichte ITIL®-Bibliothek Das ITIL® Service Value System (SVS) Vier Dimensionen des Service Mana…
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ITIL® 4 Foundation
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ITIL® 4 Foundation (English version)
ITIL® Introduction and History: ITIL® History ITIL® Library The ITIL® Service Value System (SVS) Four dimensions of service management Succ…
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IT-Governance
Der IT-Governance-Ansatz Die IT-Governance-Komponenten IT-Alignment zum Business Die Compliance-Problematik Enterprise-Architectures IT-Gov…
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