Prozessmanagement „Abläufe optimieren – Kosten reduzieren – Effizienz erhöhen“
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Zielgruppe
• Prozessmanager (Organisationssachbearbeiter), die sich derzeit bereits mit Arbeitsabläufen beschäftigen
• Sachbearbeiter aus Fachämtern, die Kenntnisse im Prozessmanagement erwerben möchten
• Führungskräfte mit Organisations- und Prozessverantwortung
Inhalte
Die Seminarteilnehmer erlernen in dieser zweitägigen Schulung ein grundlegendes Verständnis und wesentliche Begriffsdefinitionen im Umfeld des Prozessmanagements. Der Aufbau Ihres praktischen Wissens steht beim Seminar im Vordergrund. In einem guten Verhältnis von Theorie und Praxis werden wir ausgewählte Prozessbeispiele Ihres Alltags analysieren und gemeinsam die Erfolgsfaktoren identifizieren.
Von den Grundlagen der Ges…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Zielgruppe
• Prozessmanager (Organisationssachbearbeiter), die sich derzeit
bereits mit Arbeitsabläufen beschäftigen
• Sachbearbeiter aus Fachämtern, die Kenntnisse im
Prozessmanagement erwerben möchten
• Führungskräfte mit Organisations- und Prozessverantwortung
Inhalte
Die Seminarteilnehmer erlernen in dieser zweitägigen Schulung ein
grundlegendes Verständnis und wesentliche Begriffsdefinitionen im
Umfeld des Prozessmanagements. Der Aufbau Ihres praktischen Wissens
steht beim Seminar im Vordergrund. In einem guten Verhältnis von
Theorie und Praxis werden wir ausgewählte Prozessbeispiele Ihres
Alltags analysieren und gemeinsam die Erfolgsfaktoren
identifizieren.
Von den Grundlagen der Geschäftsprozesse über Prozessrisiken bis
hin zur Prozesssteuerung mittels Kennzahlen, bieten wir Ihnen einen
Gesamtüberblick zur Optimierung von Prozessen. Durch effizientes
Prozessmanagement reduzieren Sie die Verschwendung von Ressourcen,
wodurch Ihnen mehr Zeit für die originäre Arbeit bleibt.
Tagesagenda
• Einführung und Grundlagen von Geschäftsprozessen
• Prozessmanagement
• Prozessdokumentation
• Prozessrisiken
• Prozesssteuerung inkl. Prozesskennzahlen
• Implementierung des Prozessmanagements mit individuellem
Bezug
Bei den Inhalten des Seminars fokussieren wir uns auf Ihre individuelle Situation vor Ort, verbunden mit Ihren Zielen. Gern bieten wir die o.g. Inhalte auch reduziert als kompaktes eintägiges Seminar zur Erfassung aller Grundlagen auf einen Blick an.
Methoden
Die Seminarinhalte werden anschaulich durch Vorträge,
Präsentationen, Gruppenarbeiten, konkrete Fallbeispiele
und Diskussionen mit Feedbackrunden vermittelt.
Referent
Robert Dittmar
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