Prozesse analysieren & gestalten

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Beschreibung

In diesem Training werden Sie auf die Mitarbeit im Prozessmanagement bzw. auf Ihre Rolle als Prozessverantwortlicher vorbereitet. Sie lernen die wesentlichen Instrumente und Methoden des Prozessmanagements kennen, um Prozesse zu analysieren und aktiv mitzugestalten.

Unsere Inhalte

  • Prozessmanagement-Ansatz, Prozessbegriff, -abgrenzung & -übersicht
  • Erhebungs- & Analysemethoden
  • Darstellung & Dokumentation
  • Prozesskennzahlen

Ihre Vorteile

Sie wissen, wie Sie ...

  • Unternehmensziele erreichen
  • Prozesse darstellen & analysieren
  • die Werkzeuge einsetzen und Prozesse aktiv gestalten
  • Abläufe & Ergebnisse dokumentieren

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