Das Ziel unseres Verkaufstrainings ist es nicht, den Kunden zu einem Regal zu führen und ihn dann alleine zu lassen. Perfekt und schnell die Bedürfnisse erkennen, macht sympathisch – das Vertrauen Ihrer Kunden ist das Resultat. Der beste Boden, um Zusatzverkäufe zu generieren. Beratungsqualität, Kundenzufriedenheit und Vertriebsergebnis stehen immer in unmittelbarem Zusammenhang.

INHALTE

Was erwartet Ihr Kunde?
Unterschiedliche Kundentypen = unterschiedliche Behandlung: Hektiker, Besserwisser, Nörgler & Co.
Die perfekte Präsentation Ihrer Produkte: Präsentieren Sie so, dass Zusatzkäufe leichtfallen
Die sympathische aktive Kundenansprache
Erkennen Sie die Erwartungshaltung und den B…

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Inhouse ONLINE oder Präsenz Alle unsere Seminare führen wir auch gerne unternehmensintern für Sie durch.

Inhalte nach Wunsch Gerne gestalten wir die Seminarinhalte, wie gewohnt, ganz individuell nach Ihrem Wunsch.

Persönliche angepasste Lernumgebung Auf Wunsch stehen vertiefende Lernnuggets im persönlichen Online -Bereich zur Verfügung.

Was erwartet Ihr Kunde?
Unterschiedliche Kundentypen = unterschiedliche Behandlung: Hektiker, Besserwisser, Nörgler & Co.
Die perfekte Präsentation Ihrer Produkte: Präsentieren Sie so, dass Zusatzkäufe leichtfallen
Die sympathische aktive Kundenansprache
Erkennen Sie die Erwartungshaltung und den Bedarf Ihrer Kunden
Ihr Erfolgsrezept: Positive Kommunikation im Verkauf
Techniken zur Steigerung der Beratungsqualität: Das Ergebnis sind mehr Kunden, die mehr kaufen
Kaufsignale erkennen: Machen Sie den Kauf leicht und geben Sie Entscheidungshilfen
Einfache und leichte Techniken für Zusatzverkäufe: Möglichkeiten zeigen und Wünsche wecken
Umgang mit Einwänden: Ihre gute Antwort auf höhere Preise mit vergleichbaren Produkten
Wie bewahre ich Freundlichkeit, Ruhe und Kundenorientierung auch in Situationen, wo alles gleichzeitig passiert?
Gute Laune auf die Schnelle / Umgang mit Stress
Die perfekte Organisation Ihrer Arbeit
Analyse von Praxissituationen der Teilnehmer
Persönliches Feed-back

METHODIK

Verkaufsseminar mit Workshop-Charakter, Trainerinput, Gruppen- und Einzelarbeiten, Praxisbeispiele, Diskussionen und Erfahrungsaustausch

ZIELGRUPPE

Verkäufer und Verkäuferinnen im Einzelhandel, die ihre Verkaufserfolge steigern wolle

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