Deeskalationstraining: Konfliktgespräche am Telefon
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Beispiel Telefontraining Outbound
Aufgabenstellung für das Telefontraining Outbound:Im Zuge der Neukundengewinnung wurden wir von einem regionalen Dienstleistungsunternehmen…
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- kompletter Preis Möglicherweise gibt es extra Kosten, wie zum Beispiel Studienmaterial.
Erfolgreiche Kommunikation am Telefon
Die Kommunikation am Telefon hat durch die fehlende Körpersprache einige Besonderheiten. Besonders Mitarbeiter:innen im Einkauf und Vertrie…
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- Weitere Informationen Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.
Telefontraining
Modul A3Themen Der erste Eindruck zählt Die Besonderheiten der Kommunikation am Telefon Atmosphäre schaffen: Persönliche Wirkungsmittel am …
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Führen von Mitarbeitern I
Führen kann man lernen: Wie Sie die Basics beherrschen und Ihren Stil entwickeln. In diesem Führungstraining erarbeiten Sie praxisrelevante…
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Gesprächsführung " Frage-freie Gespräche führen"
Kommunikation und Gesprächsführung : " frage-freie Gespräche führen Wer fragt, führt, heißt es. Das Ziel des Workshops ist es, sein Gegenüb…
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- Weitere Informationen Achtung: Bis zum 05.08.2015 investieren Sie nur 149,00 € inkl. MwSt. für Ihre Weiterbildung. Ab dem 06.08.2015 beträgt die Workshop-Gebühr 198,00 € inkl. MwSt.
Konfliktmanagement Seminar
Die Teilnehmer werden mit den wichtigsten Methoden zur Konfliktlösung für Führungskräfte vertraut gemacht. Anhand praktischer Beispiele wer…
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