Offenes Seminar | Kundenorientierung für IT-Mitarbeiter in der Hotline
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Kund:innenorientierung und Verkauf
Kund:innen sind sehr unterschiedlich. Vertriebsmitarbeitende profitieren davon, auf verschiedene Kund:innentypen flexibel einzugehen. Die E…
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- Weitere Informationen Bei Anmeldung von 3 Teilnehmern aus einem Unternehmen zum gleichen Termin erhalten Sie einen Rabatt von 10% auf den Gesamtpreis.
Gratis Video-Training: Effektiv digital arbeiten im Homeoffice – eigenverantwortlich und im Team
Sind auch Sie aufgrund der Corona-Pandemie temporär ins Home Office umgezogen? Dann könnten folgende Themen für Sie interessant sein: Wie o…
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Datenschutz-Schulung: Auffrischung für Datenschutzbeauftragte Aufrechterhaltung der Fachkunde, Datenschutz in der Praxis umsetzen
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer sollten Vorkenntnisse zur DSGVO haben.#Rechtmäßigkeit von Verarbeitungen - Methodik und Vertiefung - Wie…
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Selbstführung & Selbstmanagement Inhouse
Lernen Sie mit den richtigen Methoden, Prioritäten zu setzen und Ihre Ziele zu erreichen. Was kann ich für mich tun? Wie kann ich in angeme…
Kundenorientierte Kommunikation im IT-Support
Das Seminar zeigt, wie Mitarbeiter im IT-Support ihre Kundenorientierung verbessern können und wie sie besser mit Kunden kommunizieren, sel…
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So wirke ich auf andere!
Außen- und Innenwahrnehmung Wie fühlt es sich an, wenn ich erfolgreich bin / Misserfolg habe ...? Wie wirke ich dabei auf andere? Der Stand…
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Fachcoaching: Serviceoptimierung - Servicestrategie - Servicequalität
Serviceexpertin Marilla Bax im 1:1 Gespräch (Online-Session)Das Fachcoaching mit Marilla Bax bietet Raum für konkrete und individuelle Frag…
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- Weitere Informationen Die Teilnahmegebühr versteht sich pro Person inkl. Teilnehmerunterlagen, Mittagsimbiss, Snacks, Getränken und kommentiertem Fotoprotokoll.
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