Gesprächsführung und Rhetorik für Hausmeister & Co

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Gesprächsführung und Rhetorik für Hausmeister & Co

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Beschreibung

Das Seminar eröffnet Hausmeistern, Hauswarten und Kiezhelfern Möglichkeiten, den Kontakt und die Kommunikation mit den Mietern zu optimieren

Inhalte

     Erfolgreiche Gespräche

      -       Ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen

      -       Einsatz von Stimme und Erscheinung

      Hauptaugenmerk: Ihr Mieter

      -       Freundliche, zugewandte Kommunikation

      -       Ruhe bewahren!

      Wie sag ich‘s meinem Kinde?

     -        Praktische Tipps für Alltagssituationen

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Frequently asked questions

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Das Seminar eröffnet Hausmeistern, Hauswarten und Kiezhelfern Möglichkeiten, den Kontakt und die Kommunikation mit den Mietern zu optimieren

Inhalte

     Erfolgreiche Gespräche

      -       Ziel- und lösungsorientiertes Vorgehen

      -       Einsatz von Stimme und Erscheinung

      Hauptaugenmerk: Ihr Mieter

      -       Freundliche, zugewandte Kommunikation

      -       Ruhe bewahren!

      Wie sag ich‘s meinem Kinde?

     -        Praktische Tipps für Alltagssituationen

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