Professionelle Kommunikation im Klinikumfeld
- Dauer
Professionelle Kommunikation im Klinikumfeld
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Zielgruppe:Mitarbeiter in Sozial- und Pflegeberufen
Ziele:
Stärkung des Durchsetzungsvermögens im beruflichen Umfeld/ Selbstsicherheit; Identifikation eigener Hemmnisse und deren Überwindung. Aufbau eines souveränen Verhaltens.
Themen:
Strategien zur Durchsetzung
Erkennen der eigenen StrategieEmotionales Gleichgewicht
Stärkung der eigenen Persönlichkeit
Situationsanalyse
Beteiligte und deren WünscheNormen
Rollen
Körpersprache
Der sichere StandDie Begrüßung und mögliche Fallen
Souveräner Einsatz von Gestik und Mimik
Spiegeln und Führen
Argumentieren – aber richtig
Souverän kommunizierenPosition beziehen
Umgang mit berechtigter / unberechtigter Kritik
Kritik üben
Feedback geben
Der Umgang mit Killerphrasen
Abwehr…
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Zielgruppe:Mitarbeiter in Sozial- und Pflegeberufen
Ziele:
Stärkung des Durchsetzungsvermögens im beruflichen Umfeld/
Selbstsicherheit; Identifikation eigener Hemmnisse und deren
Überwindung. Aufbau eines souveränen Verhaltens.
Themen:
Strategien zur Durchsetzung
Erkennen der eigenen StrategieEmotionales Gleichgewicht
Stärkung der eigenen Persönlichkeit
Situationsanalyse
Beteiligte und deren WünscheNormen
Rollen
Körpersprache
Der sichere StandDie Begrüßung und mögliche Fallen
Souveräner Einsatz von Gestik und Mimik
Spiegeln und Führen
Argumentieren – aber richtig
Souverän kommunizierenPosition beziehen
Umgang mit berechtigter / unberechtigter Kritik
Kritik üben
Feedback geben
Der Umgang mit Killerphrasen
Abwehrtechniken
Durchsetzen mit
Schlagfertigkeit
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