Umsetzung von Shared Services von Kommunalverwaltungen
Umsetzung von Shared Services von Kommunalverwaltungen
Startdaten und Startorte
Beschreibung
Hinter dem Modebegriff der „Geteilten Dienstleistungen“ befindet sich ein organisatorischer Ansatz für einen bestimmten Teil von (Verwaltungs-) Tätigkeiten. Die mit der Nutzung von Shared Services verbundenen Ziele sind Kostenreduzierungen bei gleichzeitiger Steigerung der Effektivität und Qualität.
Dieser inzwischen vielfach – leider oftmals auch falsch - interpretierte Ansatz bietet eine Möglichkeit, ablauforientierten Tätigkeiten – wie etwa der Europäischen Dienstleistungsrichtlinie – einen Gestaltungsrahmen zu eröffnen. Eine wesentliche Rolle im Gesamtkonzept „Shared Services“ spielt dabei die Anwendung und Nutzung von Prozessen.
In dieser Veranstaltung werden Beispiele überwiegend au…
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Hinter dem Modebegriff der „Geteilten Dienstleistungen“ befindet sich ein organisatorischer Ansatz für einen bestimmten Teil von (Verwaltungs-) Tätigkeiten. Die mit der Nutzung von Shared Services verbundenen Ziele sind Kostenreduzierungen bei gleichzeitiger Steigerung der Effektivität und Qualität.
Dieser inzwischen vielfach – leider oftmals auch falsch - interpretierte Ansatz bietet eine Möglichkeit, ablauforientierten Tätigkeiten – wie etwa der Europäischen Dienstleistungsrichtlinie – einen Gestaltungsrahmen zu eröffnen. Eine wesentliche Rolle im Gesamtkonzept „Shared Services“ spielt dabei die Anwendung und Nutzung von Prozessen.
In dieser Veranstaltung werden Beispiele überwiegend aus der kommunalen Praxis dargestellt und deren Anwendbarkeit auf die öffentliche Kommunal-Verwaltung beschrieben. Diese Ausgestaltungsoptionen, sowohl für einzelne Behörden wie auch für Aufgabenerledigungen im interkommunalen Verbund, werden dabei ebenso behandelt wie die Möglichkeiten des Business Process Outsourcing.
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