TQM – Total Quality Management als Online-Seminar

Dauer
Ausführung
Online
Startdatum und Ort

TQM – Total Quality Management als Online-Seminar

IFM Institut für Managementberatung GmbH
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Startdaten und Startorte

computer Online: Live Online-Seminar
2. Apr 2024 bis 3. Apr 2024
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computer Online: Live Online-Seminar
13. Jun 2024 bis 14. Jun 2024
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computer Online: Live Online-Seminar
20. Aug 2024 bis 21. Aug 2024
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computer Online: Live Online-Seminar
14. Okt 2024 bis 15. Okt 2024
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computer Online: Live Online-Seminar
2. Dez 2024 bis 3. Dez 2024
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computer Online: Live Online-Seminar
17. Feb 2025 bis 18. Feb 2025
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Beschreibung

Das TQM –  oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei  als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch die Themen Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie gesellschaftliches Engagement betrachtet. Ein erfolgreiches TQM existiert, wenn die Unternehmensprozesse durch motivierte und involvierte Mitarbeiter:innen erarbeitet und gelebt werden.

In diesem Seminar erlernen Sie die Elemente, Anforderungen und Werkzeuge des TQM, um in Ihrer Organisation aktiv an der Gestaltung von Verbesserungsprozessen mitwirken zu …

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Noch nicht den perfekten Kurs gefunden? Verwandte Themen: Qualitätsmanagement, Risikomanagement, Qualitätssicherung, Qualitätsbeauftragter und Prüfmittelbeauftragter.

Das TQM –  oder „umfassende Qualitätsmanagementsystem“ – dient dazu, Qualität als Systemziel einzuführen und dauerhaft zu garantieren. Qualität wird dabei  als fortlaufender Prozess verstanden. Neben der qualitativen Produktverbesserung werden z. B. auch die Themen Nachhaltigkeit, die Zufriedenheit von Mitarbeiter:innen und Kund:innen sowie gesellschaftliches Engagement betrachtet. Ein erfolgreiches TQM existiert, wenn die Unternehmensprozesse durch motivierte und involvierte Mitarbeiter:innen erarbeitet und gelebt werden.

In diesem Seminar erlernen Sie die Elemente, Anforderungen und Werkzeuge des TQM, um in Ihrer Organisation aktiv an der Gestaltung von Verbesserungsprozessen mitwirken zu können. Setzen Sie auf Qualität und entdecken Sie die Möglichkeiten für Ihr Unternehmen mit TQM.



  • Die Prinzipien und der Grundgedanke der TQM-Philosophie
  • Total Quality Management nach EN ISO 9004
  • Das Qualitätsverständnis im TQM-Konzept
  • Grundlagen des European Foundation for Quality Management (EFQM)-Modells und dessen Leitgedanke
  • Bedingungen für TQM und deren Nutzen
  • Unterschiede zwischen der klassischen Qualitätssicherung und des Total Quality Managements
  • Der kontinuierliche Verbesserungsprozess – KVP
  • Der PDCA-Zyklus (Plan - Do - Check - Act)
  • Die konzeptionelle Vorgehensweise für KVP-Aktivitäten
  • Gegenüberstellungen von Methoden (Beispiel: KVP-Kaizen)
  • Die unterschiedlichen Verbesserungsarten und Abgrenzung zu anderen Methoden
  • Planen und Durchführen von Verbesserungsmaßnahmen
  • Umsetzung in den Praxisalltag


Vorstand, Geschäftsführung, Führungskräfte, Projektleiter:innen, Qualitätsmanager:innen

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