Kundenorientierung und Verkauf

Dauer
Startdatum und Ort

Startdaten und Startorte

Frankfurt am Main
6. Jul 2017 bis 7. Jul 2017
Stuttgart
13. Jul 2017 bis 14. Jul 2017
Berlin Charlottenburg
27. Jul 2017 bis 28. Jul 2017
Berlin Prenzlauer Berg
27. Jul 2017 bis 28. Jul 2017
Potsdam
27. Jul 2017 bis 28. Jul 2017
Hamburg
1. Aug 2017 bis 2. Aug 2017
Berlin Charlottenburg
14. Aug 2017 bis 15. Aug 2017
Berlin Prenzlauer Berg
14. Aug 2017 bis 15. Aug 2017
Potsdam
14. Aug 2017 bis 15. Aug 2017
München
21. Aug 2017 bis 22. Aug 2017
Düsseldorf
28. Aug 2017 bis 29. Aug 2017
Berlin Charlottenburg
5. Sep 2017 bis 14. Sep 2017
Berlin Prenzlauer Berg
5. Sep 2017 bis 14. Sep 2017
Potsdam
5. Sep 2017 bis 14. Sep 2017
Berlin Charlottenburg
6. Sep 2017 bis 7. Sep 2017
Berlin Prenzlauer Berg
6. Sep 2017 bis 7. Sep 2017
Potsdam
6. Sep 2017 bis 7. Sep 2017
Stuttgart
18. Sep 2017 bis 19. Sep 2017
Frankfurt am Main
28. Sep 2017 bis 29. Sep 2017
München
4. Okt 2017 bis 5. Okt 2017
Berlin Charlottenburg
19. Okt 2017 bis 20. Okt 2017
Berlin Prenzlauer Berg
19. Okt 2017 bis 20. Okt 2017
Potsdam
19. Okt 2017 bis 20. Okt 2017
Düsseldorf
24. Okt 2017 bis 25. Okt 2017
Hamburg
25. Okt 2017 bis 26. Okt 2017
Berlin Charlottenburg
2. Nov 2017 bis 14. Nov 2017
Berlin Prenzlauer Berg
2. Nov 2017 bis 14. Nov 2017
Potsdam
2. Nov 2017 bis 14. Nov 2017
Stuttgart
2. Nov 2017 bis 3. Nov 2017
Frankfurt am Main
23. Nov 2017 bis 24. Nov 2017
Berlin Charlottenburg
27. Nov 2017 bis 28. Nov 2017
Berlin Prenzlauer Berg
27. Nov 2017 bis 28. Nov 2017
Potsdam
27. Nov 2017 bis 28. Nov 2017
Düsseldorf
4. Dez 2017 bis 5. Dez 2017
Berlin Charlottenburg
12. Dez 2017 bis 13. Dez 2017
Berlin Prenzlauer Berg
12. Dez 2017 bis 13. Dez 2017
Potsdam
12. Dez 2017 bis 13. Dez 2017
Hamburg
19. Dez 2017 bis 20. Dez 2017
München
21. Dez 2017 bis 22. Dez 2017
Berlin Charlottenburg
15. Jan 2018 bis 16. Jan 2018
Berlin Prenzlauer Berg
15. Jan 2018 bis 16. Jan 2018
Potsdam
15. Jan 2018 bis 16. Jan 2018
Frankfurt am Main
24. Jan 2018 bis 25. Jan 2018
Stuttgart
30. Jan 2018 bis 31. Jan 2018
Berlin Charlottenburg
1. Feb 2018 bis 13. Feb 2018
Berlin Charlottenburg
1. Feb 2018 bis 2. Feb 2018
Berlin Prenzlauer Berg
1. Feb 2018 bis 2. Feb 2018
Berlin Prenzlauer Berg
1. Feb 2018 bis 13. Feb 2018
Potsdam
1. Feb 2018 bis 2. Feb 2018
Potsdam
1. Feb 2018 bis 13. Feb 2018
Düsseldorf
20. Feb 2018 bis 21. Feb 2018
Hamburg
27. Feb 2018 bis 28. Feb 2018
München
27. Feb 2018 bis 28. Feb 2018
Berlin Charlottenburg
1. Mär 2018 bis 2. Mär 2018
Berlin Prenzlauer Berg
1. Mär 2018 bis 2. Mär 2018
Potsdam
1. Mär 2018 bis 2. Mär 2018
Stuttgart
15. Mär 2018 bis 16. Mär 2018
Frankfurt am Main
28. Mär 2018 bis 29. Mär 2018
Berlin Charlottenburg
5. Apr 2018 bis 6. Apr 2018
Berlin Prenzlauer Berg
5. Apr 2018 bis 6. Apr 2018
Potsdam
5. Apr 2018 bis 6. Apr 2018
Düsseldorf
12. Apr 2018 bis 13. Apr 2018
München
19. Apr 2018 bis 20. Apr 2018
Hamburg
26. Apr 2018 bis 27. Apr 2018
Berlin Charlottenburg
3. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Berlin Prenzlauer Berg
3. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Potsdam
3. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Berlin Charlottenburg
7. Mai 2018 bis 8. Mai 2018
Berlin Prenzlauer Berg
7. Mai 2018 bis 8. Mai 2018
Potsdam
7. Mai 2018 bis 8. Mai 2018
Stuttgart
24. Mai 2018 bis 25. Mai 2018
Frankfurt am Main
29. Mai 2018 bis 30. Mai 2018

Beschreibung

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • K…

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Frequently asked questions

Es gibt für diese Weiterbildung noch keine FAQ. Haben Sie eine Frage? Unsere Bildungsberater helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bitte auf 030 30 80 64 15 oder info@springest.de.

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kundensituationen


Mitarbeiter, die internen und externen Kundenkontakt haben

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