Kundenorientierung und Verkauf

Dauer
Startdatum und Ort

Startdaten und Startorte

Frankfurt am Main
1. Mär 2017 bis
2. Mär 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
16. Mär 2017 bis
17. Mär 2017
Buchen
Potsdam
16. Mär 2017 bis
17. Mär 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
16. Mär 2017 bis
17. Mär 2017
Buchen
Stuttgart
28. Mär 2017 bis
29. Mär 2017
Buchen
Düsseldorf
6. Apr 2017 bis
7. Apr 2017
Buchen
Potsdam
10. Apr 2017 bis
11. Apr 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
10. Apr 2017 bis
11. Apr 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
10. Apr 2017 bis
11. Apr 2017
Buchen
Hamburg
20. Apr 2017 bis
21. Apr 2017
Buchen
München
27. Apr 2017 bis
28. Apr 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
2. Mai 2017 bis
11. Mai 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
2. Mai 2017 bis
11. Mai 2017
Buchen
Potsdam
2. Mai 2017 bis
11. Mai 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
10. Mai 2017 bis
11. Mai 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
10. Mai 2017 bis
11. Mai 2017
Buchen
Potsdam
10. Mai 2017 bis
11. Mai 2017
Buchen
Frankfurt am Main
22. Mai 2017 bis
23. Mai 2017
Buchen
Stuttgart
29. Mai 2017 bis
30. Mai 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
1. Jun 2017 bis
2. Jun 2017
Buchen
Potsdam
1. Jun 2017 bis
2. Jun 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
1. Jun 2017 bis
2. Jun 2017
Buchen
München
13. Jun 2017 bis
14. Jun 2017
Buchen
Hamburg
22. Jun 2017 bis
23. Jun 2017
Buchen
Düsseldorf
26. Jun 2017 bis
27. Jun 2017
Buchen
Frankfurt am Main
6. Jul 2017 bis
7. Jul 2017
Buchen
Stuttgart
13. Jul 2017 bis
14. Jul 2017
Buchen
Potsdam
27. Jul 2017 bis
28. Jul 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
27. Jul 2017 bis
28. Jul 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
27. Jul 2017 bis
28. Jul 2017
Buchen
Hamburg
1. Aug 2017 bis
2. Aug 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
14. Aug 2017 bis
15. Aug 2017
Buchen
Potsdam
14. Aug 2017 bis
15. Aug 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
14. Aug 2017 bis
15. Aug 2017
Buchen
München
21. Aug 2017 bis
22. Aug 2017
Buchen
Düsseldorf
28. Aug 2017 bis
29. Aug 2017
Buchen
Potsdam
5. Sep 2017 bis
14. Sep 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
5. Sep 2017 bis
14. Sep 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
5. Sep 2017 bis
14. Sep 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
6. Sep 2017 bis
7. Sep 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
6. Sep 2017 bis
7. Sep 2017
Buchen
Potsdam
6. Sep 2017 bis
7. Sep 2017
Buchen
Stuttgart
18. Sep 2017 bis
19. Sep 2017
Buchen
Frankfurt am Main
28. Sep 2017 bis
29. Sep 2017
Buchen
München
4. Okt 2017 bis
5. Okt 2017
Buchen
Potsdam
19. Okt 2017 bis
20. Okt 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
19. Okt 2017 bis
20. Okt 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
19. Okt 2017 bis
20. Okt 2017
Buchen
Düsseldorf
24. Okt 2017 bis
25. Okt 2017
Buchen
Hamburg
30. Okt 2017 bis
31. Okt 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
2. Nov 2017 bis
14. Nov 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
2. Nov 2017 bis
14. Nov 2017
Buchen
Stuttgart
2. Nov 2017 bis
3. Nov 2017
Buchen
Potsdam
2. Nov 2017 bis
14. Nov 2017
Buchen
Frankfurt am Main
23. Nov 2017 bis
24. Nov 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
27. Nov 2017 bis
28. Nov 2017
Buchen
Potsdam
27. Nov 2017 bis
28. Nov 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
27. Nov 2017 bis
28. Nov 2017
Buchen
Düsseldorf
4. Dez 2017 bis
5. Dez 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
12. Dez 2017 bis
13. Dez 2017
Buchen
Berlin Charlottenburg
12. Dez 2017 bis
13. Dez 2017
Buchen
Potsdam
12. Dez 2017 bis
13. Dez 2017
Buchen
Hamburg
19. Dez 2017 bis
20. Dez 2017
Buchen
München
21. Dez 2017 bis
22. Dez 2017
Buchen
Berlin Prenzlauer Berg
15. Jan 2018 bis
16. Jan 2018
Buchen
Berlin Charlottenburg
15. Jan 2018 bis
16. Jan 2018
Buchen
Potsdam
15. Jan 2018 bis
16. Jan 2018
Buchen
Frankfurt am Main
24. Jan 2018 bis
25. Jan 2018
Buchen
Stuttgart
30. Jan 2018 bis
31. Jan 2018
Buchen

Beschreibung

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • K…

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Frequently asked questions

Es gibt für diese Weiterbildung noch keine FAQ. Haben Sie eine Frage? Unsere Bildungsberater helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bitte auf 030 30 80 64 15 oder info@springest.de.

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kundensituationen


Mitarbeiter, die internen und externen Kundenkontakt haben

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