Kundenorientierung und Verkauf

Dauer
Startdatum und Ort

Startdaten und Startorte

Hamburg
19. Dez 2017 bis 20. Dez 2017
München
21. Dez 2017 bis 22. Dez 2017
Frankfurt am Main
2. Jan 2018 bis 3. Jan 2018
Berlin Charlottenburg
8. Jan 2018 bis 9. Jan 2018
Berlin Prenzlauer Berg
8. Jan 2018 bis 9. Jan 2018
Potsdam
8. Jan 2018 bis 9. Jan 2018
Stuttgart
25. Jan 2018 bis 26. Jan 2018
Berlin Charlottenburg
1. Feb 2018 bis 13. Feb 2018
Berlin Prenzlauer Berg
1. Feb 2018 bis 13. Feb 2018
Potsdam
1. Feb 2018 bis 13. Feb 2018
Berlin Charlottenburg
8. Feb 2018 bis 9. Feb 2018
Berlin Prenzlauer Berg
8. Feb 2018 bis 9. Feb 2018
Potsdam
8. Feb 2018 bis 9. Feb 2018
Hamburg
13. Feb 2018 bis 14. Feb 2018
München
19. Feb 2018 bis 20. Feb 2018
Düsseldorf
28. Feb 2018 bis 1. Mär 2018
Stuttgart
5. Mär 2018 bis 6. Mär 2018
Frankfurt am Main
14. Mär 2018 bis 15. Mär 2018
Berlin Charlottenburg
21. Mär 2018 bis 22. Mär 2018
Berlin Prenzlauer Berg
21. Mär 2018 bis 22. Mär 2018
Potsdam
21. Mär 2018 bis 22. Mär 2018
Berlin Charlottenburg
5. Apr 2018 bis 6. Apr 2018
Berlin Prenzlauer Berg
5. Apr 2018 bis 6. Apr 2018
Potsdam
5. Apr 2018 bis 6. Apr 2018
Düsseldorf
12. Apr 2018 bis 13. Apr 2018
München
26. Apr 2018 bis 27. Apr 2018
Berlin Charlottenburg
3. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Berlin Prenzlauer Berg
3. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Hamburg
3. Mai 2018 bis 4. Mai 2018
Potsdam
3. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Stuttgart
16. Mai 2018 bis 17. Mai 2018
Frankfurt am Main
24. Mai 2018 bis 25. Mai 2018
Berlin Charlottenburg
28. Mai 2018 bis 29. Mai 2018
Berlin Prenzlauer Berg
28. Mai 2018 bis 29. Mai 2018
Potsdam
28. Mai 2018 bis 29. Mai 2018
Düsseldorf
4. Jun 2018 bis 5. Jun 2018
Berlin Charlottenburg
12. Jun 2018 bis 13. Jun 2018
Berlin Prenzlauer Berg
12. Jun 2018 bis 13. Jun 2018
Potsdam
12. Jun 2018 bis 13. Jun 2018
Hamburg
21. Jun 2018 bis 22. Jun 2018
München
25. Jun 2018 bis 26. Jun 2018
Stuttgart
9. Jul 2018 bis 10. Jul 2018
Berlin Charlottenburg
16. Jul 2018 bis 17. Jul 2018
Berlin Prenzlauer Berg
16. Jul 2018 bis 17. Jul 2018
Potsdam
16. Jul 2018 bis 17. Jul 2018
Frankfurt am Main
23. Jul 2018 bis 24. Jul 2018
München
6. Aug 2018 bis 7. Aug 2018
Berlin Charlottenburg
16. Aug 2018 bis 17. Aug 2018
Berlin Prenzlauer Berg
16. Aug 2018 bis 17. Aug 2018
Potsdam
16. Aug 2018 bis 17. Aug 2018
Düsseldorf
20. Aug 2018 bis 21. Aug 2018
Hamburg
27. Aug 2018 bis 28. Aug 2018
Berlin Charlottenburg
4. Sep 2018 bis 13. Sep 2018
Berlin Prenzlauer Berg
4. Sep 2018 bis 13. Sep 2018
Potsdam
4. Sep 2018 bis 13. Sep 2018
Stuttgart
10. Sep 2018 bis 11. Sep 2018
Frankfurt am Main
18. Sep 2018 bis 19. Sep 2018
Berlin Charlottenburg
27. Sep 2018 bis 28. Sep 2018
Berlin Prenzlauer Berg
27. Sep 2018 bis 28. Sep 2018
Potsdam
27. Sep 2018 bis 28. Sep 2018
Berlin Charlottenburg
8. Okt 2018 bis 9. Okt 2018
Berlin Prenzlauer Berg
8. Okt 2018 bis 9. Okt 2018
Potsdam
8. Okt 2018 bis 9. Okt 2018
Düsseldorf
15. Okt 2018 bis 16. Okt 2018
Hamburg
24. Okt 2018 bis 25. Okt 2018
München
29. Okt 2018 bis 30. Okt 2018
Berlin Charlottenburg
1. Nov 2018 bis 13. Nov 2018
Berlin Prenzlauer Berg
1. Nov 2018 bis 13. Nov 2018
Potsdam
1. Nov 2018 bis 13. Nov 2018
Stuttgart
5. Nov 2018 bis 6. Nov 2018
Berlin Charlottenburg
13. Nov 2018 bis 14. Nov 2018
Berlin Prenzlauer Berg
13. Nov 2018 bis 14. Nov 2018
Potsdam
13. Nov 2018 bis 14. Nov 2018
Frankfurt am Main
22. Nov 2018 bis 23. Nov 2018

Beschreibung

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • K…

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Frequently asked questions

Es gibt für diese Weiterbildung noch keine FAQ. Haben Sie eine Frage? Unsere Bildungsberater helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bitte auf 030 30 80 64 15 oder info@springest.de.

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kundensituationen


Mitarbeiter, die internen und externen Kundenkontakt haben

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