Kundenorientierung und Verkauf

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Startdaten und Startorte

München
17. Dez 2018 bis 18. Dez 2018
Hamburg
19. Dez 2018 bis 20. Dez 2018
München
3. Jan 2019 bis 4. Jan 2019
Stuttgart
17. Jan 2019 bis 18. Jan 2019
Frankfurt am Main
24. Jan 2019 bis 25. Jan 2019
Berlin Charlottenburg
28. Jan 2019 bis 29. Jan 2019
Berlin Prenzlauer Berg
28. Jan 2019 bis 29. Jan 2019
Potsdam
28. Jan 2019 bis 29. Jan 2019
Berlin Charlottenburg
5. Feb 2019 bis 14. Feb 2019
Berlin Prenzlauer Berg
5. Feb 2019 bis 14. Feb 2019
Potsdam
5. Feb 2019 bis 14. Feb 2019
Hamburg
6. Feb 2019 bis 7. Feb 2019
Düsseldorf
20. Feb 2019 bis 21. Feb 2019
München
26. Feb 2019 bis 27. Feb 2019
Berlin Charlottenburg
11. Mär 2019 bis 12. Mär 2019
Berlin Prenzlauer Berg
11. Mär 2019 bis 12. Mär 2019
Potsdam
11. Mär 2019 bis 12. Mär 2019
Frankfurt am Main
21. Mär 2019 bis 22. Mär 2019
Stuttgart
26. Mär 2019 bis 27. Mär 2019
Düsseldorf
4. Apr 2019 bis 5. Apr 2019
Hamburg
11. Apr 2019 bis 12. Apr 2019
München
17. Apr 2019 bis 18. Apr 2019
Berlin Charlottenburg
2. Mai 2019 bis 14. Mai 2019
Berlin Prenzlauer Berg
2. Mai 2019 bis 14. Mai 2019
Potsdam
2. Mai 2019 bis 14. Mai 2019
Stuttgart
9. Mai 2019 bis 10. Mai 2019
Frankfurt am Main
13. Mai 2019 bis 14. Mai 2019
Berlin Charlottenburg
20. Mai 2019 bis 21. Mai 2019
Berlin Prenzlauer Berg
20. Mai 2019 bis 21. Mai 2019
Potsdam
20. Mai 2019 bis 21. Mai 2019
München
3. Jun 2019 bis 4. Jun 2019
Hamburg
17. Jun 2019 bis 18. Jun 2019
Düsseldorf
24. Jun 2019 bis 25. Jun 2019
Frankfurt am Main
3. Jul 2019 bis 4. Jul 2019
Berlin Charlottenburg
8. Jul 2019 bis 9. Jul 2019
Berlin Prenzlauer Berg
8. Jul 2019 bis 9. Jul 2019
Potsdam
8. Jul 2019 bis 9. Jul 2019
Stuttgart
17. Jul 2019 bis 18. Jul 2019
Düsseldorf
6. Aug 2019 bis 7. Aug 2019
München
22. Aug 2019 bis 23. Aug 2019
Hamburg
27. Aug 2019 bis 28. Aug 2019
Berlin Charlottenburg
3. Sep 2019 bis 12. Sep 2019
Berlin Prenzlauer Berg
3. Sep 2019 bis 12. Sep 2019
Potsdam
3. Sep 2019 bis 12. Sep 2019
Frankfurt am Main
16. Sep 2019 bis 17. Sep 2019
Berlin Charlottenburg
23. Sep 2019 bis 24. Sep 2019
Berlin Prenzlauer Berg
23. Sep 2019 bis 24. Sep 2019
Potsdam
23. Sep 2019 bis 24. Sep 2019
Stuttgart
30. Sep 2019 bis 1. Okt 2019
München
16. Okt 2019 bis 17. Okt 2019
Hamburg
24. Okt 2019 bis 25. Okt 2019
Düsseldorf
28. Okt 2019 bis 29. Okt 2019
Berlin Charlottenburg
5. Nov 2019 bis 14. Nov 2019
Berlin Prenzlauer Berg
5. Nov 2019 bis 14. Nov 2019
Potsdam
5. Nov 2019 bis 14. Nov 2019
Berlin Charlottenburg
11. Nov 2019 bis 12. Nov 2019
Berlin Prenzlauer Berg
11. Nov 2019 bis 12. Nov 2019
Potsdam
11. Nov 2019 bis 12. Nov 2019
Stuttgart
19. Nov 2019 bis 20. Nov 2019
Frankfurt am Main
28. Nov 2019 bis 29. Nov 2019

Beschreibung

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • K…

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Es gibt für diese Weiterbildung noch keine FAQ. Haben Sie eine Frage? Unsere Bildungsberater helfen Ihnen gerne weiter. Kontaktieren Sie uns bitte auf 030 30 80 64 15 oder info@springest.de.

Kunden sind sehr unterschiedlich. Dies erfordert ein flexibles Eingehen des Vertriebsmitarbeiters auf den jeweiligen Kundentypen. Dessen Eigenheiten, Vorlieben und Neigungen können genutzt werden, um dadurch einfacher zum Ziel zu gelangen. Dabei ist ein empathisches Kommunikationsvermögen der Schlüssel zum Erfolg. In diesem Seminar erlernen Sie die Grundlagen der Kommunikation mit dem Fokus Gesprächsführung mit Kunden. Nach dem Seminar sind Sie in der Lage, einen Kunden in kürzester Zeit einzuschätzen und flexibel und zielorientiert auf ihn einzugehen, um das Vertriebsziel zu erreichen.



  • Wahrnehmungsübungen
  • Unterschied zwischen Beobachtung und Interpretation
  • Unterschiedliche Kundentypen 
  • Kontaktaufbau gezielt gestalten
  • Gesprächsführung
  • Fragetechniken
  • Unterscheidung und Umgang mit schwierigen Kundensituationen


Mitarbeiter, die internen und externen Kundenkontakt haben

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