Englisch für MFA / Arzthelferin: Medical-English II – Patientengespräche in Arztpraxis und MVZ

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Frielingsdorf Consult GmbH bietet seine Kurse in den folgenden Regionen an: Köln

Beschreibung

Die Anzahl von englisch-sprachigen Personen, die eine Arztpraxis als Patienten aufsuchen, ist in den letzten Jahren und Monaten immer weiter gestiegen. Im beruflichen Alltag treffen Medizinischen Fachangestellten immer wieder auf englisch sprechende Patienten. Die allgemeinen Englischkenntnisse aus der Schulzeit reichen in diesen besonderen Situationen aber meist nicht aus, da es an fachspezifischen Ausdrücken fehlt.  

In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit, Ihren allgemeinen Wortschatz sowie Ihr medizinisches Fachenglisch zu verbessern und Ihren für Gesundheitsberufe (vor allem in der Arztpraxis) relevanten Wortschatz zu erweitern. Das Seminar ist vielfältig und lebendig gestaltet.

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Die Anzahl von englisch-sprachigen Personen, die eine Arztpraxis als Patienten aufsuchen, ist in den letzten Jahren und Monaten immer weiter gestiegen. Im beruflichen Alltag treffen Medizinischen Fachangestellten immer wieder auf englisch sprechende Patienten. Die allgemeinen Englischkenntnisse aus der Schulzeit reichen in diesen besonderen Situationen aber meist nicht aus, da es an fachspezifischen Ausdrücken fehlt.  

In diesem Seminar haben Sie die Gelegenheit, Ihren allgemeinen Wortschatz sowie Ihr medizinisches Fachenglisch zu verbessern und Ihren für Gesundheitsberufe (vor allem in der Arztpraxis) relevanten Wortschatz zu erweitern. Das Seminar ist vielfältig und lebendig gestaltet.

Darüber hinaus erhalten Sie ausführliche Unterlagen, die Sie für die alltägliche Anwendung in der Praxis nutzen können. Das Training der aktiven Sprachkompetenz im Gespräch mit dem Patienten steht bei diesem Fachenglisch Kurs im Vordergrund.

Workshop-Themen:

  • Vokabelaufbau
    • Versicherungsfragen
    • Krankheiten und Symptome
    • Untersuchungen und Behandlungen in der Praxis
  • Gespräche an der Rezeption
    • Aufnahme des Patienten
    • Fragen beantworten
    • Orientierung in der Praxis
  • Anleitung von Patienten
    • Ablauf von Untersuchungen und Behandlungen
    • Umgang mit Unsicherheit und Angst des Patienten
  • Negative Diagnosen
    • Trösten, Unterstützen, Ressourcen
      Konfliktsituationen
    • Deeskalation, Klärung, Lösungsansätze
      Umgang mit chronischen Erkrankungen
    • Gesundheitsförderung
    • Änderungen im täglichen Leben
    • Linderung von Symptomen


Durch das 2-tägige Seminar führt Yvonne Ford (Amerikanerin).
Die Gründerin und Leiterin des Centre for Communication in Health Care in Frankfurt a.M. hat sich auf die Vermittlung von Englisch als Fremdsprache im Gesundheitswesen spezialisiert.  

Frielingsdorf Consult GmbH

Die unabhängigen Unternehmen Frielingsdorf Consult GmbH (Beratung ambulanter medizinischer Einrichtungen) und Frielingsdorf und Partner (Praxisbewertung) aus Köln unterstützen seit den 1980er-Jahren bundesweit niedergelassene Ärzte aller Fachrichtungen. Wir beschäftigen heute rund 20 Mitarbeiter (darunter öffentlich bestellte und vereidigte Sachverständige, Diplom-Kaufleute und Mitarbeiter mit medizinischem Hintergrund) und sind Mitglied nationaler und internationaler Expertenkommissionen. Bei unserer Beratungstätigkeit können wir auf ein Netzwerk aus etablierten und kompetenten Steuerberatern und Rechtsanwälten in ganz Deutschland zurückgreifen.

Zu ärztlichen Berufsverbänden pflegen wir enge Kontakte und verfügen über gute Beziehungen zu den Vorsitzenden dieser Berufsverbände. Neben der Betreuung der Verbandsmitglieder im betriebswirtschaftlichen Bereich unterstützen wir ärztliche Berufsverbände und ärztliche Netzwerke bei der praktischen und politischen Arbeit, z.B. durch die Organisation einer Geschäftsstelle, die Durchführung von ökonomischen Studien, die Entwicklung von Praxis-Konzepten oder durch Mitgliederbefragungen.

Daneben existieren strategische Allianzen mit Pharmaunternehmen, Banken, Beratungsunternehmen für stationäre Einrichtungen, Bauträgern, Praxiseinrichtern und Geräteherstellern. Ferner verfügen wir über langjährig gewachsene persönliche Kontakte zu Entscheidungsträgern von verschiedenen Krankenkassen und den Kassenärztlichen Vereinigungen. Diese guten Kontakte sowie unsere stets aktuellen Informationen über die Entwicklungen der nächsten Jahre ermöglichen uns die gezielte Vorbereitung der von uns betreuten Ärztegruppen und Praxisnetze auf die Zukunft. Bundesweit planen und organisieren wir gemeinsam mit Ärzten Praxisnetze in unterschiedlicher Größe und Ausrichtung. Wir haben zudem umfangreiche Projekt-Erfahrung bei Planung, Errichtung und Betrieb von Gesundheitszentren und Ärztehäusern in unterschiedlichen Größenordnungen.

Aufgrund unserer langjährigen Branchenerfahrung aus der Analyse und Beratung von mehreren tausend Praxen ist es uns möglich, unsere Kunden in allen betriebswirtschaftlichen Fragen zum Thema „ambulante medizinische Versorgung“ kompetent und individuell zu beraten. Wichtige Themen-Felder, die wir gemeinsam und im Interesse unserer Kunden bearbeiten, sind z.B.:

Praxis-Strategie / Zukunftssicherung, Praxismanagement, Verbesserung der Rentabilität, Kooperationsgründung und -erweiterung, Aufbau und Betreuung von Gesundheitszentren / Ärztehäusern, Aufbau und Betreuung von Ärztenetzen, Praxisbewertungen.

In vielen Regionen Deutschlands betreuen wir niedergelassene Ärzte, Gesundheitszentren und Ärztenetze zu diesen Themen kontinuierlich oder im Rahmen von Projekten. Praxisbewertungen bei Praxisabgabe, Kooperationsgründung oder Ehescheidungen werden über unser Schwesterunternehmen
Frielingsdorf und Partner erstellt.

Wir verstehen uns als spezialisierter und praxisnaher Know-how-Lieferant und sind auf diesem Gebiet bundesweit in der Spitzengruppe. Außer an unsere Kunden direkt, geben wir unser Praxiswissen und unsere Konzepte auch in Form von Seminaren und Weiterbildungen sowie Vorträgen, Fachbüchern und Publikationen in Fachzeitschriften oder in unserem eigenen Ärzte-Newsletter weiter, so dass wir im Markt regelmäßig bundesweit präsent sind. Dies wird unterstützt durch medienwirksame Projekte.

Darüber hinaus bietet unsere eigene Akademie in Kooperation mit der IHK zu Köln hochspezialisierte Fortbildungsgänge für Ärzte und andere Akteure im Gesundheitswesen an.

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