Konflikte als Chancen nutzen
- Dauer
Konflikte als Chancen nutzen
Startdaten und Startorte
Freund+Dirks bietet seine Kurse in den folgenden Regionen an: Frankfurt am Main
Beschreibung
Lernziel
Sie gehen konstruktiv mit Konflikten um. Sie erkennen und lösen Konflikte, die zwischen einzelnen Personen in einer Gruppe oder zwischen Projektgruppen und anderen Abteilungen entstehen. Außerdem kennen Sie verschiedene Möglichkeiten, Konflikte zur Klärung und Verbesserung von Arbeitsbeziehungen zu nutzen. Sie reflektieren Ihren eigenen Auseinandersetzungsstil und erweitern Ihre Fähigkeit, Konflikte wahrzunehmen. Sie analysieren Probleme mit Hilfe analytischer und kreativer Instrumente und Techniken und gehen stets lösungsorientiert vor.
Seminarinhalt
- Der positive Sinn von Konflikten
- Konfliktarten und Konfliktursachen
- Kommunikationsmuster und Konfliktfallen
- Modelle menschliche…
Frequently asked questions
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Lernziel
Sie gehen konstruktiv mit
Konflikten um. Sie erkennen und lösen Konflikte, die zwischen
einzelnen Personen in einer Gruppe oder zwischen Projektgruppen und
anderen Abteilungen entstehen. Außerdem kennen Sie verschiedene
Möglichkeiten, Konflikte zur Klärung und Verbesserung von
Arbeitsbeziehungen zu nutzen. Sie reflektieren Ihren eigenen
Auseinandersetzungsstil und erweitern Ihre Fähigkeit, Konflikte
wahrzunehmen. Sie analysieren Probleme mit Hilfe analytischer und
kreativer Instrumente und Techniken und gehen stets
lösungsorientiert vor.
Seminarinhalt
- Der positive Sinn von Konflikten
- Konfliktarten und Konfliktursachen
- Kommunikationsmuster und Konfliktfallen
- Modelle menschlichen Konfliktverhaltens
- Konflikte frühzeitig erkennen
- Regeln für den Umgang mit Konflikten
- Emotionale Intelligenz als Erfolgsfaktor
- Gesprächsführung in verschiedenen Situationen
- Rollenspiele zu unterschiedlichen Konfliktkonstellationen
- Konfliktlösung
Teilnehmerkreis
Fach- und Führungskräfte
Voraussetzungen
Bereitschaft zur Annahme und
zur Umsetzung
Unterrichtsmethode
Lehrgespräch,
Einzelarbeit, Übungen zur Gesprächsführung, Rollenspiele
Hinweise
In den Teilnehmergebühren sind
Seminarunterlagen sowie reichhaltige Tagesverpflegung
enthalten.
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