VMware Horizon 8: Troubleshooting Bootcamp (HTB8)

Kursinhalt

• Einführung in den Kurs
• Überblick über die Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops
• Befehlszeilentools und Sicherungsoptionen
• Fehlersuche bei Horizon Linked Clone Desktops
• Fehlerbehebung bei Instant Clones
• Windows Client
• Ports und Protokolle
• Horizon Connection Server-Fehlerbehebung
• Unified Access Gateway-Fehlerbehebung
• BLAST-Konfigurationsüberprüfung
• BLAST-Optimierung
• Fehlerbehebung bei VMware Horizon-Verbindungen
• Fehlerbehebung bei VMware Horizon-Zertifikaten
• VMware Horizon Challenge Lab

Voraussetzungen

VMware Horizon 8: Deploy and Manage (HDM8)

Für diesen Kurs sind außerdem folgende Kenntnisse erforderlich:

• Verwendung von VMware vSphere® Web Client zur Anzeige des Status von virtuellen Maschinen, Datenspeichern und Netzwerken
• Öffnen einer Konsole einer virtuellen Maschine auf VMware vCenter Server® und Zugriff auf das Gastbetriebssystem
• Konfigurieren von Active Directory-Diensten, einschließlich DNS, DHCP und Zeitsynchronisierung
• Einschränkung von Benutzeraktivitäten durch Implementierung von Gruppenrichtlinienobjekten
• Konfigurieren von Windows-Systemen zur Aktivierung von Remotedesktop-Verbindungen
• Aufbau einer ODBC-Verbindung zu einer SQL Server-Datenbank

Zielgruppe

• Neue oder jüngere Administratoren und Bediener; Systemmanager, die für die Einstellung und Schulung von Horizon-Bedienern und -Verwaltern verantwortlich sind.
• Erfahrene Systembetreiber, Administratoren und Integratoren, die für die Verwaltung und Wartung von VMware Horizon-Lösungen verantwortlich sind

Detaillierter Kursinhalt

Einführung in den Kurs

• Einführungen und Kurslogistik
• Ziele des Kurses

Überblick über die Fehlerbehebung bei virtuellen Desktops

• Strukturierter Ansatz zur Behebung von Konfigurations- und Betriebsproblemen
• Anwendung von Methoden zur Fehlersuche
• Dokumentieren der Schritte zur Lösung des Problems

Befehlszeilentools und Sicherungsoptionen

• Verwendung von Befehlszeilentools
• Sichern und Wiederherstellen von VMware Horizon-Datenbanken

Fehlersuche bei Horizon Linked Clone Desktops

• Nur anwendbar für Horizon 7.x Umgebungen
• Beschreiben Sie die Komponenten eines VMware Horizon-Desktops
• Erläutern Sie, wie das View Agent Direct-Connection Plug-In bei der Diagnose von Problemen nützlich ist.
• Hervorhebung der Best Practice für die Optimierung eines VMware Horizon-Desktops
• Behebung von häufigen Problemen mit VMware Horizon-Desktops

Fehlerbehebung bei Instant Clones

• Diskutieren Sie, wie Sofortklone erstellt werden
• Diskutieren Sie, was protokolliert wird, wenn ein Sofortklon erstellt wird
• Besprechung der Schlüsselwörter, nach denen in den Protokollen bei der Fehlersuche in Instant Clones gesucht werden sollte
• Besprechen Sie, wie Sie Probleme mit Instant-Klonen beheben können.

Windows Client

• Den Windows-Client richtig konfigurieren
• Identifizieren Sie die richtige Protokollebene für die Erfassung von Protokollen
• Aktivieren Sie die erforderliche SSL-Konfigurationsebene für die Umgebung

Ports und Protokolle

• Diskussion der wichtigsten Ports in einer Horizon-Umgebung
• Erörterung der in der Horizon-Umgebung verwendeten Protokolle
• Verstehen Sie den Nutzen der Optimierung von Blast
• Machen Sie sich mit den Optimierungsfunktionen für Blast vertraut
• GPO-Änderungen für Blast implementieren
• Machen Sie sich mit den Ursachen für schwarze Bildschirme vertraut
• Besprechen Sie, wie Sie Probleme mit dem schwarzen Bildschirm beheben können.
• Erkennen von Problemen bei der Anwendung von GPOs
• Besprechen Sie, wie Sie GPO-bezogene Probleme beheben können.

Horizon Connection Server-Fehlerbehebung

• Besprechen Sie allgemeine Fehlerbehebungstechniken für Horizon Connection Server
• Identity Horizon Connection Server - allgemeine Probleme anhand von Protokollen
• Beschreiben Sie die AD LDS-Replikation
• Diskutieren Sie allgemeine Probleme bei der Replikation von Horizon Connection Server
• Prüfen und Interpretieren von Horizon Connection Server-Protokollen
• Vergleich erfolgreicher und nicht erfolgreicher Protokolle von alltäglichen Aufgaben der Infrastrukturverwaltung

Unified Access Gateway-Fehlerbehebung

• Auflistung und Identifizierung gängiger Probleme bei der Bereitstellung von Unified Access Gateway
• Überwachung der Unified Access Gateway-Bereitstellung, um den Zustand und Probleme zu erkennen
• Identifizieren und Beheben von Problemen mit Unified Access Gateway-Zertifikaten
• Überwachung, Prüfung und Behebung von Netzwerkproblemen
• Besprechung allgemeiner Unified Access Gateway-Fehlerbehebungsprozesse

Überprüfung der BLAST-Konfiguration

• Besprechen Sie BLAST Codecs und Encoder Switch Einstellungen.
• Beschreiben Sie, wie Sie die BLAST-Konfiguration anhand von Protokollen und Einstellungen überprüfen können.

BLAST-Optimierung

• Allgemeine BLAST-Optimierungsempfehlungen auflisten
• Zusammenfassung der BLAST-Einstellungsempfehlungen für WAN-Verbindungen
• Zusammenfassung der BLAST-Tuning-Empfehlungen, die für Work-from-Home- und Home-Office-to-Cloud-Anwendungsfälle gelten
• Beschreiben Sie die empfohlenen Tuning-Optionen, um die Qualität des Anzeigeprotokolls für alle Anwendungsfälle und Applikationen zu verbessern.

Fehlerbehebung bei VMware Horizon-Verbindungen

• Erklären Sie Horizon-Verbindungen
• Beschreiben Sie die Rolle von Primär- und Sekundärprotokollen in Horizon-Verbindungen
• Beschreiben Sie HTML-Client-Zugriffsverbindungen
• Beschreiben Sie den Lastausgleich für Horizon-Verbindungen
• Beschreiben Sie die Timeout-Einstellungen, die unterstützten Zustandsüberwachungsstrings und die geeigneten Persistenzwerte für den Load Balancer.
• Identifizieren von Schritten zur Fehlerbehebung bei fehlgeschlagenen Horizon Load Balancer-Verbindungen
• Auflistung der Schritte zur Fehlerbehebung bei Horizon-Verbindungen

Fehlerbehebung bei VMware Horizon-Zertifikaten

• Liste der Funktionen des Horizontzertifikats
• Beschreibt die Szenarien für Horizon-Zertifikate.
• Diskutieren Sie mögliche Herausforderungen im Zusammenhang mit Zertifikaten in Horizon
• Beschreiben Sie die Vorgehensweise zur Fehlerbehebung bei Problemen mit Horizon-Zertifikaten

VMware Horizon Challenge Lab

• Nutzung der Fehlerbehebungsschritte der Horizon-Infrastruktur zur Lösung von Problemen