Cisco UCC Anwenderschulung - Telefone, Jabber & Webex
Cisco UCC Anwenderschulung - Telefone, Jabber & Webex
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Startdaten und Startorte
Beschreibung
Durch die Umstellung auf IP-Telefone müssen sich Mitarbeiter mit den Bedienelementen und den Funktionen der neuen UCC-Lösung vertraut machen. In diesem Workshop lernen die Teilnehmer die IP-Telefone von Cisco näher kennen. Sowohl die Leistungsmerkmale der Telefone als auch die Bedienung von Jabber und Webex werden vermittelt und können von den Teilnehmern ausprobiert werden.
Kursinhalt- Anruf, Makeln, Transfer (mit Rückfrage), Konferenzen, Meet-Me
- Umleitung, Pick-up, Sammelanschluss
- Kurzwahl, Privatgespräche u. v. m.
- Anschluss und Nutzung eines Headsets
- Mobiltelefone, One Number Service
- Voice Mails
- Instant Messaging, Präsenz-Status, Bildschirmfreigabe
- Webex-Meetings
Jeder Teilnehmer erhält …
Frequently asked questions
Es wurden noch keine FAQ hinterlegt. Falls Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice. Wir helfen gerne weiter!
Durch die Umstellung auf IP-Telefone müssen sich Mitarbeiter mit den Bedienelementen und den Funktionen der neuen UCC-Lösung vertraut machen. In diesem Workshop lernen die Teilnehmer die IP-Telefone von Cisco näher kennen. Sowohl die Leistungsmerkmale der Telefone als auch die Bedienung von Jabber und Webex werden vermittelt und können von den Teilnehmern ausprobiert werden.
Kursinhalt- Anruf, Makeln, Transfer (mit Rückfrage), Konferenzen, Meet-Me
- Umleitung, Pick-up, Sammelanschluss
- Kurzwahl, Privatgespräche u. v. m.
- Anschluss und Nutzung eines Headsets
- Mobiltelefone, One Number Service
- Voice Mails
- Instant Messaging, Präsenz-Status, Bildschirmfreigabe
- Webex-Meetings
Jeder Teilnehmer erhält ein Hand-out.
Diesen Kurs bieten wir auf Anfrage für geschlossene Gruppen an. Die Inhalte werden nach Absprache an die jeweilige Unternehmensumgebung angepasst.
ZielgruppeDer Kurs wendet sich an Teilnehmer, die lernen möchten, kompetent mit Cisco IP-Telefonen, Cisco Jabber und Webex umzugehen.
VoraussetzungenEs werden keine besonderen Kenntnisse vorausgesetzt.
KurszielSie kennen die von den Cisco IP-Telefonen und Softclients bereitgestellten Leistungsmerkmale und können diese sicher anwenden.
Alternativen Auch die multimediale Lernsoftware ExperTeach UC-trainer vermittelt die Bedienung der Cisco UCC Komponenten.Werden Sie über neue Bewertungen benachrichtigt
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