Rechtliche Grundlagen des Reklamationsmanagements

Leider sind die Kurse von MKT nicht mehr auf Springest vertreten.

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Reklamations- und Beschwerdemanagement

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Garantierte Durchführung
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Niemand nimmt gerne Reklamationen oder Beschwerden entgegen. Doch zum einen hat jede Reklamation einen Grund - und zum anderen bietet sie e…

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Reklamationsmanagement

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Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame …

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Internetauftritt Seminar - Konzeption eines Internetauftritts

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In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Verfahren zur Erstellung eines Internetauftritts Kriterienkatalog für die Konzeption St…

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Internetauftritt Seminar - Konzeption eines Internetauftritts (Live-Online)

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In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Verfahren zur Erstellung eines Internetauftritts Kriterienkatalog für die Konzeption St…

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Reklamationen souverän bearbeiten und Konflikte lösen

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Reklamationen souverän bearbeiten und Konflikte lösen Termine Lehrgangsort Zielgruppe Voraussetzungen Information Inhalte Kosten Nur die in…

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Reklamation als Chance

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Ein Kunde, der reklamiert, zeigt seine Unzufriedenheit und Absprungbereitschaft - aber vor allem sein Interesse an einer weiteren Geschäfts…

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Reklamationsmanagement

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Vertrieb / Marketing Reklamationsmanagement Zufriedene Kunden stellen das Fundament aller Erfolge im geschäftlichen Bereich dar. Dieses Ins…

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Adobe InDesign - Erstellung mehrseitiger Publikationen (INM)

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Kursinhalt Klärung des Ausgangsmaterials und der Ziele Erstellung eines Gestaltungsrasters (Satzspiegel und Grundlinienraster) Erstellung e…

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Adobe InDesign - Erstellung mehrseitiger Publikationen (INM) Online

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Kursinhalt Klärung des Ausgangsmaterials und der Ziele Erstellung eines Gestaltungsrasters (Satzspiegel und Grundlinienraster) Erstellung e…

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Software Design von der Anforderung zur Release - Praxis

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Für die Erstellung erfolgreicher Produkte brauchen Sie viele Fähigkeiten. Begleiten Sie die Implementierung eines Softwareprojekts über den…