Rechtliche Grundlagen des Reklamationsmanagements
Leider sind die Kurse von MKT nicht mehr auf Springest vertreten.
Reklamations- und Beschwerdemanagement
Niemand nimmt gerne Reklamationen oder Beschwerden entgegen. Doch zum einen hat jede Reklamation einen Grund - und zum anderen bietet sie e…
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- kompletter Preis Kompletter Preis. Es fallen keine zusätzlichen Kosten mehr an.
- Weitere Informationen Die Seminarunterlagen und eine Mittagsverpflegung sind je Tag in der Seminargebühr inbegriffen.
Reklamationsmanagement
Im Kurs Reklamationsmanagement erfahren Sie, wie Reklamationen entstehen und wie man professionell mit ihnen umgeht. Sie bekommen wirksame …
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- Weitere Informationen inkl. Verpflegung und Kursmaterialien
Internetauftritt Seminar - Konzeption eines Internetauftritts
In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Verfahren zur Erstellung eines Internetauftritts Kriterienkatalog für die Konzeption St…
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Internetauftritt Seminar - Konzeption eines Internetauftritts (Live-Online)
In diesem Training sind folgende Themen vorgesehen: Verfahren zur Erstellung eines Internetauftritts Kriterienkatalog für die Konzeption St…
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Reklamationen souverän bearbeiten und Konflikte lösen
Reklamationen souverän bearbeiten und Konflikte lösen Termine Lehrgangsort Zielgruppe Voraussetzungen Information Inhalte Kosten Nur die in…
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Reklamation als Chance
Ein Kunde, der reklamiert, zeigt seine Unzufriedenheit und Absprungbereitschaft - aber vor allem sein Interesse an einer weiteren Geschäfts…
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Reklamationsmanagement
Vertrieb / Marketing Reklamationsmanagement Zufriedene Kunden stellen das Fundament aller Erfolge im geschäftlichen Bereich dar. Dieses Ins…
Adobe InDesign - Erstellung mehrseitiger Publikationen (INM)
Kursinhalt Klärung des Ausgangsmaterials und der Ziele Erstellung eines Gestaltungsrasters (Satzspiegel und Grundlinienraster) Erstellung e…
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Adobe InDesign - Erstellung mehrseitiger Publikationen (INM) Online
Kursinhalt Klärung des Ausgangsmaterials und der Ziele Erstellung eines Gestaltungsrasters (Satzspiegel und Grundlinienraster) Erstellung e…
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