MOC 10965 IT Service Management with System Center Service Manager

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Beschreibung

In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die noetigen Kenntnisse fuer die Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2012 SP1 Service Manager. Unter anderem erfahren sie, welche geschaeftlichen und technischen Anforderungen Service Manager abdeckt, wie man Service Manager an Unternehmensstandards anpasst und wie man ein Upgrade von Service Manager 2010 durchfuehrt.

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In diesem Seminar erwerben die Teilnehmer die noetigen Kenntnisse fuer die Bereitstellung und Konfiguration von System Center 2012 SP1 Service Manager. Unter anderem erfahren sie, welche geschaeftlichen und technischen Anforderungen Service Manager abdeckt, wie man Service Manager an Unternehmensstandards anpasst und wie man ein Upgrade von Service Manager 2010 durchfuehrt.

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